13 Conseils de dépannage pour le moment où les fichiers Dropbox ne sont pas synchronisés

Si vous utilisez Dropbox comme stockage principal, vous avez besoin d'un accès ininterrompu à vos fichiers tout le temps. Parfois, vous pouvez constater que vos fichiers Dropbox ne se synchronisent pas. Si cela se produit, vous ne pourrez pas garder vos fichiers en synchronisation et vos appareils auront des versions plus anciennes de vos fichiers.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les fichiers Dropbox ne synchronisent pas. Certaines de ces raisons incluent votre pare-feu empêchant Dropbox d'envoyer et de recevoir des fichiers, d'essayer de télécharger des fichiers restreints, etc.

2. Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit et sélectionnez Sortir dropbox.

3. Lancement Dropbox à partir du menu de démarrage.

Autorisez Dropbox via le pare-feu de votre ordinateur

Si votre pare-feu provoque à Dropbox de ne pas synchroniser vos fichiers, vous devez ajouter Dropbox en exception à votre pare-feu.

1. Ouvrir le Paramètres Application sur votre PC.

2. Cliquez sur Mise à jour et sécurité.

3. Sélectionner Sécurité Windows de la barre latérale gauche.

4. Cliquez sur Pare-feu et protection du réseau sur le volet à droite.

5. Sélectionner Autoriser une application via un pare-feu.

6. Cliquez sur Modifier les paramètres au sommet.

7. Marquez à cocher le Dropbox Option et cliquez D'ACCORD au fond.

Arrêtez d'autres applications de synchronisation lorsque vous utilisez Dropbox

Si vous utilisez d'autres applications pour synchroniser le contenu sur votre ordinateur, vous devez arrêter ces applications pendant que Dropbox synchronise son contenu. L'exécution de plusieurs applications de synchronisation en même temps peut provoquer Dropbox à ne pas synchroniser vos fichiers.

Fermez vos autres applications de synchronisation comme OneDrive et Google Drive jusqu'à ce que Dropbox termine la synchronisation de vos fichiers.

Assurez-vous qu'il y a suffisamment de stockage disponible dans votre compte Dropbox

Si vous ajoutez de nouveaux fichiers à votre compte Dropbox, vous devez vous assurer qu'il y a suffisamment d'espace mémoire disponible dans votre compte. Vous pouvez vérifier votre utilisation de stockage sur le site Web de Dropbox comme suit.

1. Ouvrez le site Dropbox et connectez-vous à votre compte.
2. Cliquez sur votre icône de profil dans le coin supérieur droit et choisissez Paramètres.

3. Clique le Plan languette.
4. Vous verrez l'espace restant dans votre compte Dropbox.

Définissez l'heure et la date correctes sur votre ordinateur

Certaines procédures de synchronisation nécessitent que vos paramètres de date et d'heure soient corrects. Si vos paramètres de l'heure et de la date sont incorrects, vous devez les réparer.

1. Cliquez avec le bouton droit sur votre date et votre heure actuelles dans le coin inférieur à droite et choisissez Ajuster la date / heure.

2. Désactiver le Réglez le temps automatiquement option.

3. Cliquez sur Changement sous Réglez la date et l'heure manuellement.

4. Entrez la date et l'heure correctes.

Renommez vos fichiers pour résoudre le problème de synchronisation Dropbox

L'une des raisons pour lesquelles vos fichiers Dropbox ne synchronisent pas est que vous avez des caractères restreints dans vos noms de fichiers. Dropbox a un guide indiquant quels caractères ne sont pas autorisés dans vos noms de fichiers si vous souhaitez télécharger vos fichiers sur le service.

Vous pouvez renommer vos fichiers pour résoudre ce problème.

1. Cliquez avec le bouton droit sur vos fichiers et choisissez Renommer.

2. Entrez un nom facile pour vos fichiers et appuyez sur Entrer.

Utilisez l'option de synchronisation sélective dans Dropbox

Si votre synchronisation Dropbox ne manque que certains fichiers de votre compte, vous n'avez peut-être pas choisi ces fichiers ou dossiers dans l'option de synchronisation sélective.

1. Clique le Dropbox icône dans votre plateau système.

2. Sélectionnez votre icône de profil en haut et choisissez Préférences.

3. Clique le Synchronisation languette.
4. Sélectionnez le Synchronisation sélective bouton.

5. Sélectionnez les dossiers que vous souhaitez synchroniser dans votre compte Dropbox et cliquez Mise à jour.

Corrigez les HardLinks dans Dropbox sur votre ordinateur

Dropbox vous suggère d'utiliser l'option pour corriger vos HardLinks pour résoudre le problème où vos fichiers Dropbox ne sont pas synchronisés.

1. Clique le Dropbox icône dans votre plateau système.

2. Cliquez sur votre icône de profil en haut et sélectionnez Préférences.

3. Choisir la Compte languette.
4. Appuyez et maintenez le Alt + h touches sur votre clavier et sélectionnez le Réparer les links bouton.

Supprimer les fichiers de cache Dropbox

Les fichiers de cache sont souvent la raison pour laquelle vos fichiers Dropbox ne synchronisent pas. Effacer ces fichiers à partir de votre ordinateur résoudra le problème de synchronisation.

1. appuie sur le Windows + R touches, tapez ce qui suit dans le Courir boîte, et appuyez sur Entrer.
   % Homepath% \ dropbox \.dropbox.cache

2. Sélectionnez tous les fichiers, cliquez avec le bouton droit sur n'importe quel fichier et choisissez Supprimer.

3. Cliquez avec le bouton droit sur Bac de recyclage sur votre bureau et choisissez Poubelle de recyclage vide.

Résoudre les problèmes d'autorisation avec Dropbox

Dropbox ne peut pas synchroniser vos fichiers s'il n'a pas la permission de le faire. C'est peut-être la raison pour laquelle certains de vos fichiers Dropbox ne se synchronisent pas. Vous pouvez résoudre ce problème d'autorisations avec une commande dans CMD.

1. Fermer Dropbox à partir du plateau système sur votre PC.
2. Utilisez la recherche Cortana pour rechercher Invite de commande et cliquer Exécuter en tant qu'administrateur.

3. Tapez les commandes suivantes en appuyant Entrer Après chaque commande.
   icacls «% homepath% \ dropbox» / subvention «% username%» :( f) / t
   icacls «% homepath% \ dropbox» / subvention «% username%» :( f) / t
   ICACLS «% AppData% \ Dropbox» / Grant «% Nom d'utilisateur%» :( f) / T

4. Lancement Dropbox sur ton ordinateur.

Éteignez votre logiciel antivirus

La plupart des applications antivirus jouent très bien avec Dropbox, mais certains peuvent causer des problèmes avec lui. Par conséquent, il est recommandé de garder votre outil antivirus désactivé pendant que vous synchronisez vos fichiers avec Dropbox.

Utilisez le dépanneur de l'application pour résoudre les problèmes de synchronisation Dropbox

Si vous avez téléchargé Dropbox à partir du Microsoft Store, vous pouvez utiliser l'utilitaire de dépannage de l'application pour résoudre les problèmes avec l'application Dropbox.

1. Lancer le Paramètres appliquer.

2. Cliquez sur Mise à jour et sécurité.

3. Sélectionner Dépanner Dans la barre latérale gauche.

4. Choisir Applications Windows Store sur le volet à droite.

Réinstallez Dropbox sur votre ordinateur

Si aucune méthode ne résout votre problème, votre dernière option consiste à réinstaller l'application Dropbox sur votre ordinateur. Cela résoudra les problèmes mineurs et majeurs avec la procédure de synchronisation.

1. Ouvrir Panneau de commande.

2. Cliquez sur Désinstaller un programme.

3. Sélectionner Dropbox Dans la liste et cliquez Désinstaller au sommet.

4. Redrodrown: téléchargez l'application Dropbox et installez-la.

L'une de ces méthodes a-t-elle résolu les problèmes de synchronisation Dropbox sur votre ordinateur? Quelle méthode a fonctionné pour vous? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.