6 Correction lorsque l'application Spotify ne répond pas ou ne s'ouvre pas
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- Clara Nguyen
Pour de nombreuses personnes, Spotify fait partie intégrante de leurs routines d'étude, de travail ou d'exercice. Le service de streaming de musique est l'un des plus utilisés dans le monde entier. Pourtant, parfois, l'application Spotify ne répondra pas. Vous pouvez appuyer dessus plusieurs fois, mais rien ne se passe.
Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles l'application pourrait ne pas s'ouvrir. Certains des plus courants comprennent:
Table des matières- Bogues d'application
- Mises à jour manquantes
- Connexions de réseau défectueuses
- Problèmes de connexion Bluetooth
- Pouses sur la fin de Spotify
- Mac: Sélectionner Menu Apple > Redémarrage.
- Android: Appuyez et maintenez le Pouvoir bouton puis appuyez sur le Redémarrage option deux fois.
- ios: Selon l'iPhone dont vous disposez, vous pouvez utiliser le volume et le bouton latéral, le bouton supérieur ou le bouton latéral uniquement pour redémarrer l'appareil.
2. Redémarrer Spotify
Une fois que vous avez redémarré votre téléphone ou votre ordinateur, ouvrez à nouveau Spotify et voyez s'il répond.
Si vous utilisez un smartphone, appuyez sur l'application Spotify pour la rouvrir. Si vous utilisez un PC Windows ou Mac, double-cliquez sur l'application et voyez si elle répond.
Vous pouvez également utiliser le gestionnaire de tâches (Windows) ou le moniteur d'activité (Mac) pour fermer complètement le processus Spotify, puis essayer de l'ouvrir à nouveau.
- Sur votre PC Windows, cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches, sélectionnez Gestionnaire des tâches, clic-droit Spotify, et sélectionner Tâche finale.
- Sur un Mac, sélectionnez Aller > Services publics > Moniteur d'activité > Spotify puis sélectionnez le X Marquez pour fermer l'application.
3. Mettre à jour l'application Spotify
Parfois, vous pouvez trouver la demande Spotify ne répondant pas à cause d'une mise à jour en attente. Si vous utilisez une ancienne version de l'application, des problèmes peuvent survenir en raison de bogues que les nouvelles mises à jour peuvent résoudre.
Si votre appareil mobile ou votre ordinateur ne met pas à jour les applications automatiquement, vérifiez si Spotify a besoin d'une mise à jour.
ios
Si vous utilisez un iPhone ou un iPad, vous pouvez mettre à jour Spotify manuellement en quelques étapes rapides.
Ouvrir le Magasin d'applications > Image d'identification Apple > Spotify > Mise à jour. Une fois la mise à jour terminée, vérifiez si l'application répond.
Note: Si vous ne voyez pas l'application Spotify sur la liste, cela signifie que vous utilisez la dernière version.
Vous pouvez activer les mises à jour automatiques pour vous assurer que Spotify et d'autres applications sont toujours à jour.
- Robinet Paramètres > iTunes & App Store.
- Ensuite, bascule le Mises à jour de l'application basculer vers Sur / vert.
Android
Vous pouvez mettre à jour l'application Spotify sur votre téléphone ou tablette Android et vérifier si cela fonctionne à nouveau.
- Robinet Google Play Store puis rechercher Spotify.
- Ensuite, appuyez sur Mise à jour.
Note: Si vous ne voyez pas le Mise à jour Option, cela signifie que vous utilisez la dernière version de l'application.
Les appareils Android sont également livrés avec l'option Auto-Update qui garantit que vous utilisez toujours la dernière version de l'application.
- Ouvrir Google Play Store et rechercher Spotify.
- Appuyez sur le menu (trois points) dans le coin supérieur droit.
- Ensuite, appuyez sur Activer Mise à jour automatique.
Windows / Mac
Si vous utilisez Spotify sur votre ordinateur, vous pouvez mettre à jour l'application vers la dernière version et accéder à de nouvelles fonctionnalités ou écraser tout type de bogues.
- Lorsqu'une mise à jour est disponible pour l'application Spotify, vous verrez un point bleu À côté du bouton de menu dans le coin supérieur droit.
- Sélectionner Mise à jour disponible. Redémarrer maintenant.
4. Réinitialiser les réglages réseau
Lorsque vous réinitialisez les paramètres réseau de votre appareil, les configurations réseau cellulaires et wifi reviennent aux paramètres par défaut. Une réinitialisation efface également les configurations pour tout réseau privé virtuel (VPN) que vous pouvez utiliser.
Si vous utilisez un appareil Android ou iOS, il se reconnectera à votre opérateur après une réinitialisation. Vous devrez également reconfigurer manuellement les paramètres VPN et WIFI, alors assurez-vous d'enregistrer vos informations réseau pour une réinitialisation facile.
5. Désinstaller et réinstaller Spotify
Si l'application Spotify ne répond toujours pas, désinstaller et réinstaller l'application pour résoudre le problème immédiatement. De cette façon, vous obtenez également la dernière version de l'application.
les fenêtres
Sur votre PC Windows, vous pouvez désinstaller et réinstaller Spotify en quelques étapes rapides.
- Sélectionnez le Clé Windows, clic-droit Spotify et sélectionner Désinstaller.
- Sélectionner D'ACCORD Si vous êtes invité à confirmer votre action, puis sélectionnez Clé Windows + E Pour ouvrir le Explorateur de fichiers.
- Aller vers C: \ Users \ YourUserName \ AppData \ Roaming \.
- Si vous ne pouvez pas voir le Données d'application sous votre nom d'utilisateur, cliquez avec le bouton droit Accès rapide > Options.
- Supprimer le Dossier Spotify.
- Sélectionner Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés sous le Voir onglet puis sélectionnez Appliquer > D'ACCORD. Cela vous permet de voir le dossier caché AppData.
Redémarrez votre PC, allez dans Microsoft Store et réinstallez l'application Spotify.
Mac
Pour désinstaller l'application Spotify sur votre Mac, vous devrez d'abord le déplacer à la poubelle avant de réinstaller l'application depuis l'App Store.
- Sélectionner Aller > Applications > Spotify.
- Cliquez avec le bouton droit sur l'application et sélectionnez Déménager à Bin.
- Aller au Magasin d'applications et télécharger le Spotify appliquer à nouveau.
6. Désactiver l'accélération matérielle
L'accélération matérielle est un paramètre sur votre ordinateur qui aide le matériel plus faible à suivre le streaming. Certains utilisateurs ont affirmé que la désactivation de la fonctionnalité les a aidés à faire en sorte que l'application Spotify réponde à nouveau.
les fenêtres
Vous pouvez trouver le paramètre d'accélération matérielle à partir de l'application Spotify.
- Ouvrir Spotify, sélectionnez votre nom d'utilisateur puis sélectionner Paramètres.
- Sélectionner Afficher les paramètres avancés.
- Sous Compatibilité, basculer le Activer l'accélération matérielle basculez vers la gauche pour désactiver le réglage.
Mac
Vous pouvez rapidement désactiver le paramètre d'accélération matérielle sur votre Mac à partir du menu Spotify.
Sélectionnez le Spotify menu en haut puis sélectionnez Désactiver l'accélération matérielle.
Profitez à nouveau de votre musique préférée
Nous espérons que les étapes de ce guide vous ont aidé à résoudre lorsque l'application Spotify ne répond pas sur votre appareil. Si vous ne pouvez toujours pas accéder à l'application, vous pouvez contacter le support Spotify ou essayer certaines de nos alternatives Spotify préférées.
Laissez un commentaire et faites-nous savoir quelle solution a fonctionné pour vous.
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