CashApp ne fonctionne pas? Essayez ces correctifs
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- Maëlle Perez
Cash App est l'un des services de transfert d'argent les plus populaires aujourd'hui, avec plus de 30 millions d'utilisateurs actifs à un moment donné. Le service permet d'envoyer facilement de l'argent à des amis ou de recevoir de l'argent pour des services, surtout si vous vendez des produits via un marché comme Facebook ou Craigslist.
Cash App fonctionne de manière similaire à un compte bancaire, offrant aux utilisateurs une carte d'application en espèces (une sorte de carte de débit.) Si votre banque est tombée et que vous avez perdu l'accès à votre argent, vous auriez des ennuis. Il en va de même pour les utilisateurs d'applications en espèces. Si vous constatez que l'application en espèces ne fonctionne pas, voici plusieurs étapes que vous pouvez prendre pour résoudre le problème.
Table des matièresVérifiez votre connection internet
L'un des problèmes d'applications en espèces les plus courants est une boucle d'écran de chargement. Plutôt que d'ouvrir à l'écran que vous attendez, Cash App sera coincé sur l'écran de chargement initial. Cela est souvent dû au fait que votre connexion Internet n'est pas stable; Le signal de votre téléphone peut être trop faible, ou votre connexion Wi-Fi n'est pas aussi solide qu'elle doit l'être. Effectuez un test de vitesse ou éteignez votre Wi-Fi et réessayez.
Mettre à jour l'application en espèces
L'une des principales causes de problèmes d'application en espèces est une application obsolète. C'est aussi l'une des correctifs les plus faciles. Assurez-vous que votre application en espèces est à jour sur votre appareil Android ou iOS via l'App Store.
Effacer les données de vos applications en espèces
Effacer les données de votre application peut résoudre de nombreux problèmes, surtout si l'application en espèces se bloque. Vous pouvez le faire facilement en supprimant et en réinstallant l'application (qui servira également d'étape de dépannage en soi.)
- Ouvrir Paramètres.
- Sélectionner Général > iPhone Stockage > Espèces Appliquer.
- Sélectionner Supprimer Appliquer > Supprimer Appliquer.
Après avoir supprimé l'application Cash, réinstallez-la de l'App Store.
Changez votre broche d'application en espèces
Votre épingle à trésorerie est l'une des mesures de sécurité en place pour empêcher l'utilisation non autorisée de votre compte. Si vous avez oublié ou entré la mauvaise broche, vous ne pourrez peut-être pas utiliser l'application en espèces. Changer la broche peut aider.
- Application en espèces ouverte.
- Appuyez sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit de l'écran.
- Sélectionner Confidentialité et sécurité.
- Sélectionner Changer la comptance d'épingle.
- Entrez une nouvelle épingle.
Assurez-vous de vous souvenir de cette broche pour vous assurer d'envoyer de l'argent via une application en espèces.
Utilisez le site Web de Cash App
Si l'application mobile de l'application Cash ne fonctionne pas, essayez d'accéder au service via le site Web. Il a la même fonctionnalité que l'application mais fonctionnera parfois lorsque l'application ne sera pas. Vous pouvez utiliser le site Web pour vérifier le solde de votre application en espèces, contacter le service client de Cash App, et plus.
Contactez votre banque
Les banques peuvent réduire les transactions pour diverses raisons. Si votre transfert d'application en espèces a échoué, c'est peut-être parce que votre banque ne reconnaît pas votre compte d'application en espèces. Contactez votre banque et autorisez l'application en espèces, ou découvrez pourquoi ils continuent de le refuser. Si votre banque est en baisse des dépôts directs à partir de l'application Cash, vous devrez peut-être fournir votre numéro de routage d'applications en espèces.
Si vous ne pouvez pas effectuer des dépôts instantanés sur les applications en espèces, contacter votre banque est le moyen le plus simple de résoudre le problème.
Contactez l'assistance clientèle
Si tout le reste échoue, vous devrez peut-être contacter le support de l'application en espèces. Étant donné que Cash App fonctionne comme une sorte de service de banque mobile, vous ne voulez pas laisser trop de jours sans accès à votre compte - surtout si vous pensez que vous avez été la cible d'une arnaque. Si aucune des étapes ci-dessus ne restaure la fonctionnalité de l'application en espèces ou si vous perdez accès à votre compte, contactez l'assistance pour une assistance supplémentaire.
Alternatives sur les applications en espèces
Si vous ne pouvez pas faire fonctionner l'application en espèces ou si vous préférez utiliser un service différent, il existe d'autres options.
Venmo est une version plus dépouillée de Cash App qui est simplement pour envoyer et recevoir de l'argent, les fonctionnalités axées sur les actions de l'application Cash App.
PayPal ressemble plus à l'application en espèces que Venmo. Vous pouvez ajouter de l'argent à votre compte PayPal, ainsi que pour recevoir une carte de débit pour effectuer des achats. Vous pouvez même utiliser votre carte PayPal pour effectuer les retraits des distributeurs automatiques de billets.
Apple Pay est principalement un moyen de effectuer les paiements de votre iPhone, mais vous pouvez l'utiliser pour transférer de l'argent à votre banque.
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