Comment réparer votre ordinateur sans appeler Geeksquad
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- Clara Nguyen
La plupart des gens qui écrivent pour ce site connaissent intimement leur chemin autour d'un ordinateur. Dès les premiers jours des compatibles IBM exécutant DOS jusqu'à des PC et ordinateurs portables de jeu modernes, nous avons collectivement fait et vu presque tout.
Ce qui facilite l'oubli que l'utilisateur moyen du PC n'est pas un geek technologique obsessionnel. Lorsque les choses tournent mal avec un ordinateur, l'utilisateur moyen est susceptible de l'emballer et de l'emmener dans une entreprise comme Geksquad pour obtenir de l'aide. Bien qu'il n'y ait rien de mal à cela, le plus souvent, vous payez des centaines de dollars professionnels pour réparer quelque chose que vous auriez probablement pu vous faire.
Table des matièresLa première chose que vous devez savoir sur les ordinateurs est qu'ils sont très logiques. Cela est vrai à la fois lorsqu'ils travaillent correctement et lorsqu'ils ne fonctionnent pas correctement. Il n'y a pas de mystère fondamental sur le fonctionnement d'un ordinateur. Oui, ils sont complexes, mais «complex» n'est pas la même que «magie».
Il existe deux grandes classes de problèmes informatiques - le matériel et les logiciels. Ce n'est presque jamais le cas où quelque chose ne va pas avec les deux en même temps.
Le matériel
Si vous avez un problème matériel, cela signifie que l'un des composants de votre ordinateur est défectueux ou non correctement configuré.
La première chose que vous devriez faire est de vous familiariser avec les principaux composants de votre ordinateur.
- Il y a la carte mère, qui est la grande carte de circuit imprimé dans lequel tout se branche.
- Puis le CPU, qui est le cerveau logique de l'ordinateur. Il fait tout le nombre de craquement.
- Ensuite, il y a la RAM (mémoire d'accès aléatoire) qui est un stockage incroyablement rapide pour les programmes utilisés.
- Le disque dur est un stockage permanent.
- L'alimentation, eh bien, fournit de l'énergie (évidemment!).
- Le processeur graphique fait des images sur votre écran et la puce sonore.
L'une des façons les plus simples de déterminer si un matériel spécifique est en faute est de l'échanger par une partie de travail connue ou de mettre la partie suspecte dans un ordinateur que vous connaissez fonctionne.
Si votre matériel fonctionne, mais l'ordinateur ne fonctionne pas comme il le devrait, alors quelque chose a peut-être mal tourné du côté logiciel des choses. Jetons un coup d'œil au processus de détermination de ce qui a vraiment mal tourné avec votre PC.
La danse de diagnostic
L'étape la plus importante lors de la réparation d'un ordinateur est de diagnostiquer correctement le problème. Si vous ne trouvez pas la cause de vos problèmes, alors vous ne pouvez même pas commencer à les réparer.
Tout comme un médecin, vous devez recueillir des informations sur la façon dont le problème se présente. En d'autres termes, vous devez énumérer les symptômes et les circonstances du problème.
Essayez de décrire ce que fait l'ordinateur (ou non faire) en détail. Par exemple:
- Mon ordinateur ne s'allume pas.
- Mon ordinateur ne démarre pas.
- Mon ordinateur ne se connectera pas au WiFi.
Ce sont des descriptions générales, mais c'est un bon point de départ.
Des détails plus fins vous mèneront à la bonne réponse plus rapidement. S'il y a des codes d'erreur spécifiques, notez-les. Si le problème se produit dans des circonstances spécifiques, notez celles aussi. Si vous avez fait quelque chose de nouveau ou de différent juste avant le début du problème, vous devriez probablement également noter.
Vous voudrez recueillir des informations qui semblent pertinentes et descriptives. Alors que faites-vous avec ces informations? Bien… .
Google est ton ami
Nous vous ferons passer un petit secret - le gars de Geeksquad va probablement sur Google votre problème. Les jours pour mémoriser des quantités massives de connaissances technologiques ou se référer à des manuels techniques épais sont longs derrière nous.
Plus important encore, Internet est rempli de personnes qui ont probablement déjà résolu le problème que vous avez. Sinon, il y a aussi des gens en ligne qui sont prêts à vous aider à comprendre le problème.
C'est pourquoi être capable de décrire les symptômes de votre problème particulier est de la plus haute importance. Plus la description que vous mettez dans le moteur de recherche.
Mieux encore, vous trouverez de nombreux forums en ligne où vous pouvez demander de l'aide avec votre problème spécifique. Il y a toujours quelques geeks amicaux qui traînent dans ces endroits prêts à fournir un support technologique gratuit. Tout ce que vous avez à faire est de leur fournir les bonnes informations et de suivre les instructions.
En fait, vous devriez probablement commencer par taper vos mots clés ici sur ce site. Les chances sont que nous avons déjà une solution pour vous.
La méthode du marteau
Le conseil ci-dessus s'adresse vraiment à une approche chirurgicale pour remettre votre ordinateur sur pied, mais il y a une autre approche rapide et fiable. Cependant, cela signifie également potentiellement éliminer vos données.
Windows 10 vous permet de réinitialiser votre ordinateur soit à un état vierge, soit avec vos fichiers personnels laissés intacts. Avant d'aller réinitialiser votre PC cependant, vous pourriez d'abord essayer de le retourner à un point de restauration avant que les choses ne deviennent en forme de poire.
Si votre ordinateur est si éclaté que Windows ne peut pas se réinitialiser ou si votre disque dur est cassé et que vous avez dû le remplacer, vous pouvez réinstaller le système d'exploitation à partir d'un DVD ou d'un lecteur USB. Si votre ordinateur n'est pas venu avec des supports d'installation, vous pouvez utiliser un autre ordinateur pour le télécharger légalement sur le site Web de Microsoft. Tant que vous avez votre clé de licence, tout va bien.
Le démarrage à partir des médias d'installation vous offre également certaines options de réparation, qui peut vous permettez d'enregistrer des données personnelles.
Bien sûr, avant de décider de nouer le disque dur de votre ordinateur de l'orbite, il existe un autre moyen plus indulgent de résoudre certains problèmes. Windows a une fonction connue sous le nom restauration du système. Chaque fois que vous obtenez une mise à jour, installez un nouveau programme ou chargez de nouveaux pilotes matériels, Windows fait une sorte de sauvegarde. Vous pouvez ensuite faire reculer votre ordinateur au dernier point où tout fonctionnait bien.
Cela peut ne pas vous aider à déterminer ce qui n'a pas mal tourné, mais au moins cela peut vous ramener à un bon état pour la machine. C'est aussi un diagnostic brut pour les problèmes matériels. Puisque, si une restauration ne résout pas le problème, le problème peut aller au-delà des mauvais conducteurs.
Entretien préventif
Certains types de problèmes informatiques peuvent être largement évités par une once de prévention. Vous devez, par exemple, avoir un package antivirus en cours d'exécution sur votre ordinateur. Si vous exécutez une version récente de Windows, la bonne nouvelle est que vous en avez déjà un intégré. Assurez-vous de vérifier qu'il y en a un (et seul un) package antivirus actif sur votre machine.
La maintenance préventive la plus importante que vous puissiez faire est de sauvegarder vos données. Que vous fabriquiez des images disques sur un disque dur externe ou que vous sauvegogez vos fichiers les plus importants au cloud, il est absolument essentiel que vos seules copies de données irremplaçables soient sur plus d'un ordinateur.
De cette façon, des problèmes majeurs tels que la défaillance du disque dur ou la corruption complète de votre système d'exploitation deviennent des inconvénients mineurs, plutôt que des catastrophes coûteuses de la fin du monde.
À bricolage ou à ne pas bricolage, c'est la question
En fin de compte, la question fondamentale à laquelle vous devez répondre est - quelle est votre temps?
En réparant votre propre ordinateur, vous échangez votre temps et vos efforts pour laisser quelqu'un d'autre le faire. Nous aimons généralement travailler sur des ordinateurs, donc ça ne ressemble pas à une corvée. Si vous essayez juste d'économiser de l'argent, ce n'est pas nécessairement une expérience amusante.
La chose la plus importante à retenir est que presque tous les problèmes informatiques courants sont à votre portée pour réparer. Si vous l'avez fait une fois, vous n'aurez plus besoin d'aide pour résoudre ce problème.
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