L'adaptateur réseau ne fonctionne pas? 12 choses à essayer

Si votre adaptateur réseau ne veut pas, eh bien, réseau plus, alors vous avez plusieurs choses que vous pouvez essayer de le faire fonctionner à nouveau. Qu'il s'agisse du WiFi ou de Ethernet, ces étapes de dépannage vous aideront au bas de votre problème de connexion réseau.

2. Vérifiez le gestionnaire de périphériques Windows

Dans Microsoft Windows, vous pouvez utiliser l'utilitaire de gestionnaire de périphériques pour vérifier le matériel connecté à votre ordinateur et s'il fonctionne correctement ou non.

1. Cliquez avec le bouton droit sur Bouton Start.
2. Ouvrir Gestionnaire de périphériques.

Avec le gestionnaire de périphériques ouvert, recherchez le adaptateurs réseau catégorie et élargissez-le en sélectionnant le petit "+" ou symbole de flèche S'il n'est pas déjà ouvert.

Cherchez le Adaptateur de réseau dans les questions-cliquez sur lui et sélectionnez Propriétés. Maintenant, vérifiez sous la section d'état si elle dit: «Cet appareil fonctionne correctement."

Si cela ne dit pas cela, notez l'erreur comme un indice du problème. Ceci est une indication que votre adaptateur est en effet le problème. Si l'adaptateur est entièrement absent de la liste

3. Scanner des modifications matérielles ou révéler le matériel caché dans le gestionnaire de périphériques

Si vous ne voyez pas votre adaptateur réseau dans la liste des adaptateurs dans Device Manager, vous pouvez forcer Windows à vérifier à nouveau le matériel joint. Sélectionnez simplement le nom de votre ordinateur en haut de l'arborescence de l'appareil, puis sélectionnez Action > Scanner les modifications matérielles.

Si cela ne fait rien, il peut y avoir un problème physique avec la connexion entre votre ordinateur et l'adaptateur réseau, ou l'adaptateur peut être défectueux.

Votre adaptateur peut également être caché dans le gestionnaire de périphériques, ce qui vous empêche de voir son statut ou d'apporter des modifications à ses pilotes dans le cadre du gestionnaire de périphériques.

Pour vérifier si c'est le cas, cliquez simplement sur Voir > Afficher les appareils cachés.

Vous voudrez peut-être rechercher à nouveau des modifications matérielles après avoir fait cela, juste pour être sûr.

4. Vérifiez la connexion physique

Si votre adaptateur réseau fonctionnait très bien avant et ne fonctionne plus soudainement, vous voudrez peut-être en faire une inspection physique. Cela est particulièrement vrai s'il n'apparaît pas dans le gestionnaire de périphériques.

Il n'y a pas grand-chose à vérifier si vous utilisez un adaptateur réseau intégré. Vous feriez mieux d'avoir un technicien à regarder la carte mère si vous soupçonnez que l'adaptateur intégré n'est plus physiquement solide.

Si vous utilisez un adaptateur USB ou une carte d'extension, vous pouvez vous assurer qu'elle est correctement insérée. Vous pouvez également essayer l'adaptateur avec un autre ordinateur, un port USB ou une fente PCIE. Il peut être mort si l'adaptateur ne fonctionne pas, peu importe où vous le branchez.

5. Installez les bons pilotes

Le téléchargement du dernier logiciel de pilote pour vos adaptateurs réseau sur le site Web du fabricant peut résoudre une gamme de problèmes. En général, les conducteurs d'adaptateurs de réseau génériques devraient au moins fonctionner. Pourtant, dans certains cas, vous devez retrouver les pilotes officiels du fabricant de la carte mère (pour les adaptateurs intégrés) ou de l'adaptateur. Téléchargez simplement l'application Installer Driver et exécutez-la. Puis redémarrez votre ordinateur, et j'espère que l'adaptateur fonctionnera à nouveau.

6. Exécutez le dépannage du réseau

Dans Windows 10, vous pouvez utiliser l'application de dépannage réseau pour trouver des problèmes de configuration et les résoudre. Dirigez-vous vers Commencer > Paramètres > Réseau et Internet > Statut > Modifiez les paramètres du réseau > Dépanneur réseau.

Laissez simplement le dépanneur fonctionner et vérifiez si votre adaptateur est de retour à la normale. Sur Windows 11, ouvrez le menu Démarrer et recherchez «Rechercher et résoudre les problèmes de réseau» pour exécuter une application de dépannage similaire.

7. Roulez votre ordinateur

Il peut s'agir d'un peu une solution de dispersion, mais vous voudrez peut-être essayer d'utiliser System Restore ou une sauvegarde récente pour restaurer votre ordinateur à une période antérieure où l'adaptateur fonctionnait dans le bon sens.

Il s'agit d'une solution plus sensée si vous constatez que l'adaptateur réseau fonctionne lorsqu'il est branché sur un autre ordinateur ou qu'il fonctionne lors d'un démarrage à partir d'un système d'exploitation en direct. Étant donné que toute combinaison de petits changements pourrait être responsable de la défaillance de l'adaptateur réseau, le retour à un instantané antérieur de votre système d'exploitation peut être le bon mouvement.

Supposons que vous ne vouliez pas faire des traits aussi larges. Dans ce cas, vous pouvez également essayer de revenir au pilote précédent pour votre adaptateur réseau ou de désinstaller la dernière mise à jour du système d'exploitation, juste au cas où il cassera quelque chose qui ne sera fixé que dans un futur correctif.

8. Désactiver et réactiver l'adaptateur (ou le désinstaller

Ceci est une version légèrement plus compliquée de l'activation de votre adaptateur à nouveau. Encore une fois, nous devons aller au gestionnaire de périphériques Windows:

1. Cliquez avec le bouton droit sur le Bouton Start et sélectionner Gestionnaire de périphériques.
2. Élargir la Adaptateurs réseau Section (si nécessaire).
3. Cliquez avec le bouton droit sur le adaptateur Dans la question.
4. Sélectionner Désactiver.

Maintenant, répétez les mêmes étapes, mais choisissez Activer plutôt. Cette réinitialisation peut secouer tout ce que les Gremlins affligent l'appareil.

Au lieu de désactiver l'appareil, vous pouvez également choisir «Désinstaller l'appareil» à la place. Ensuite, exécutez simplement la numérisation matérielle détaillée dans la section 3 ci-dessus.

9. Vérifiez votre commutateur WiFi

La plupart des ordinateurs portables ont une bascule WiFi qui fonctionne soit comme un interrupteur physique, soit comme un raccourci clavier. Même lorsqu'il s'agit d'un raccourci clavier, ce commutateur fonctionne au niveau du micrologiciel, donc s'il est en position de dépasse, vous ne verrez peut-être pas l'adaptateur dans votre système d'exploitation. C'est une erreur idiote, mais nous l'avons tous fait, alors assurez-vous que l'interrupteur WiFi du système est en position «ON» avant de supposer qu'il y a un problème.

dix. Désinstaller ou désactiver les adaptateurs de réseau virtuel

Lorsque vous ouvrez la liste des adaptateurs réseau sur votre système, vous pourriez être surpris de voir que plus d'appareils sont affichés qu'un simple adaptateur WiFi et Ethernet.

Il peut y avoir plusieurs adaptateurs de réseau virtuels qui ont été créés par des applications logicielles pour plusieurs raisons. Par exemple, Virtual Machine Software en fait pour que les machines virtuelles puissent communiquer avec l'ordinateur hôte. Il en va de même pour certains VPN ou applications de bureau à distance.

Vous voudrez peut-être envisager de désactiver temporairement ces adaptateurs dans Device Manager comme décrit ci-dessus pour vérifier si l'un d'eux interdit en quelque sorte avec vos adaptateurs de réseau physique réels.

11. Vérifiez votre BIOS pour les appareils handicapés

Il est possible de désactiver les périphériques intégrés sur une carte mère du BIOS. Donc, si votre système d'exploitation ne peut tout simplement pas voir un composant intégré à la carte mère, il vaut la peine de vérifier le menu BIOS ou UEFI pour vous assurer que vous (ou quelqu'un d'autre) n'a pas accidentellement désactivé l'adaptateur réseau. Reportez-vous à votre manuel de carte mère pour plus d'informations, car le BIOS de chaque ordinateur fonctionne un peu différemment.

12. Effectuer une réinitialisation de Winsh Winsock

Bon nombre des modifications apportées par les logiciels réseau, les pilotes et les services publics peuvent gâcher les paramètres du réseau central de Windows. Ces paramètres sont conservés dans quelque chose connu sous le nom de catalogue Winsock. Vous pouvez résoudre de nombreux problèmes d'adaptateur réseau en réinitialisant ce catalogue aux paramètres par défaut.

Tout d'abord, vous devez ouvrir la ligne de commande Windows. Cela peut avoir des noms différents en fonction de la version de Windows que vous utilisez. Dans Windows 11, il est appelé le terminal Windows. Dans Windows 10, vous avez le choix d'invite de commande ou de PowerShell.

Vous avez besoin de privilèges d'administrateur pour exécuter une réinitialisation WinSock avec l'utilité de la ligne de commande que vous choisissez. Dans Windows 10 et 11, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionner l'option intitulée «Admin», mais si vous exécutez la ligne de commande à partir d'un raccourci, vous pouvez également cliquer avec le bouton droit dessus et choisir «Exécuter comme administrateur."

Avec la ligne de commande de votre choix ouvert, saisissez la commande suivante pour enregistrer une copie de sauvegarde de votre catalogue Winsock actuel.

Catalogue de show winsock netsh> winsock-before.SMS

Presse Entrer, et un fichier texte avec les paramètres de sauvegarde sera enregistré dans le répertoire actuellement sélectionné.

Ensuite, tapez Réinitialisation de Winsh Winsock et appuyez à nouveau sur Entrée. Vous verrez cette confirmation, après quoi vous devriez redémarrer votre ordinateur.

Faire une connexion

Le dépannage des problèmes de réseau peut être incroyablement frustrant, d'autant plus que tout ce qui pourrait être mal n'est pas sous votre contrôle. Si les conseils ci-dessus n'ont pas résolu le problème de votre adaptateur réseau, ou si il s'avère que le problème n'était pas avec votre adaptateur en premier lieu, essayez notre guide de dépannage réseau facile à faire ou notre guide de dépannage WiFi Ultimate Windows 10. Avec un peu de chance et un diagnostic minutieux, vous devez être connecté à nouveau en un rien de temps.