Que faire si le magasin Windows ne s'ouvre pas

Le Windows Store, maintenant connu sous le nom de Microsoft Store, est la vitrine numérique officielle qui est incluse avec Windows 10 par défaut. Vous pouvez trouver des applications, des logiciels, des appareils professionnels et personnels, des ressources et des jeux à télécharger et à utiliser sur votre appareil Windows.

Pour accéder au Microsoft Store, vous pouvez utiliser la version Web pour parcourir et trouver des éléments supplémentaires exclusifs à la version Web. Vous pouvez également parcourir et installer des applications gratuites à partir de la boutique Microsoft sans vous connecter à Windows 10 en utilisant votre compte Microsoft.  Une autre façon est d'utiliser la page Web du magasin pour les applications Windows.

• Est-ce que Windows est à jour? Vous pouvez vérifier ceci en cliquant Démarrer> Paramètres> Mise à jour et sécurité> Mise à jour Windows> Vérifiez les mises à jour
• Êtes-vous connecté avec un compte Microsoft?
• Votre GPU ou vos pilotes de cartes vidéo sont-ils à jour?
• Le contrôle du compte utilisateur est-il activé?
• Avez-vous des problèmes de connexion réseau?

Si vous confirmez que tout cela est en place, mais que le magasin Windows ne s'ouvrira toujours pas, essayez les correctifs suivants.

Vérifiez les paramètres de l'emplacement, de la date et de l'heure de votre ordinateur

Si la date et l'heure de votre ordinateur sont inexactes, le Windows Store ne s'ouvrira pas. Cela peut sembler étrange, mais cela affecte le fonctionnement du magasin. Lorsque le magasin est en mouvement, il suit le temps, il vérifie donc toujours si le temps de votre ordinateur et le temps du magasin sont synchronisés.

1. Pour vérifier et ajuster vos paramètres de date et d'heure, cliquez Démarrer> Paramètres> Temps et langue.

2. Cliquez sur Date et heure Pour vérifier les paramètres de date et d'heure de votre ordinateur.

3. Basculer le Réglez le temps automatiquement curseur Désactivé, Attendez qu'il traite votre demande, puis de le retourner à Sur. Cela mettra à jour votre temps vers le paramètre le plus précis.

4. Les paramètres d'emplacement doivent également être définis pour afficher votre emplacement et votre fuseau horaire actuels pour que le magasin Windows s'ouvre et fonctionne comme il devrait. Cliquez sur Démarrer> Paramètres> Temps et langue. 
5. Cliquez sur Région Pour vérifier votre emplacement.

Une fois que votre emplacement, vos paramètres de date et d'heure sont exacts, essayez à nouveau d'ouvrir le magasin Windows et de voir si cela fonctionne.

Effacer le cache Windows Store

Au fil du temps, le cache Windows Store peut être corrompu. Cela peut amener le magasin à ne pas s'ouvrir ou fonctionner correctement. La compensation du cache du magasin peut aider à résoudre les problèmes ou les problèmes sous-jacents.

1. Pour effacer le cache du magasin, cliquez avec le bouton droit Démarrer> Courir et taper wsreset.exe. Presse Entrer ou cliquer D'ACCORD.

2. Une fenêtre d'invite de commande vierge apparaît et se ferme après quelques secondes. Pendant ce temps, le cache sera réinitialisé, et une fois la fenêtre se fermera, vous pouvez essayer d'ouvrir le magasin Windows.

Mettre à jour Windows et Windows Store

Microsoft fournit constamment des mises à jour et des corrections de bogues pour les utilisateurs de Windows. Aussi fréquents que les mises à jour Windows 10 puissent arriver, elles pourraient bien être le correctif dont vous avez besoin pour améliorer le Windows Store et le faire fonctionner à nouveau.

1. Pour mettre à jour Windows et le Windows Store, cliquez Démarrer> Paramètres et Sélectionnez Mise à jour et sécurité.

2. Cliquez sur Mise à jour de Windows> Vérifiez les mises à jour et permettre à Windows de vérifier et d'installer toutes les mises à jour en attente.

3. Si vous parvenez à mettre à jour Windows, essayez d'ouvrir le Windows Store pour le mettre à jour. Si le magasin s'ouvre, cliquez sur les trois points en haut à droite et sélectionnez Téléchargements et mises à jour. Cliquez sur Obtenir les mises à jour Pour mettre à jour le magasin.

Réinitialiser le magasin Windows

Si le magasin Windows ne s'ouvre toujours pas, vous pouvez le réinitialiser aux paramètres par défaut.

Note: La réinitialisation du Windows Store effacera vos paramètres, vos préférences et vos détails de connexion, mais il ne supprime pas vos achats ou les applications installées.

1. Cliquez sur Démarrer> Paramètres et sélectionner applications.

2. Cliquez sur Microsoft Store.

3. Ensuite, cliquez Options avancées.

4. Cliquez sur Réinitialiser. Un avertissement apparaîtra en disant que les données de l'application seront supprimées.

5. Cliquez sur Réinitialiser encore.

Prendre possession du dossier WindowsApp

Le dossier WindowsApp contient toutes les applications installées automatiquement sur votre disque dur, mais il n'est pas facilement accessible. Si vous n'êtes pas le propriétaire du dossier WindowsApp sur votre ordinateur, le Windows Store peut ne pas fonctionner correctement.

Vous devez vous définir en tant que propriétaire du dossier et avoir un contrôle total sur lui pour permettre au magasin de s'ouvrir et de bien fonctionner.

1. Pour s'approprier le dossier WindowsApp, ouvrir Explorateur de fichiers et allez à Disque local (c):> fichiers de programme dossier.

2. Clique sur le Voir onglet et sélectionnez Articles cachés Pour voir le dossier WindowsApps.

3. Pour ouvrir le dossier, cliquez avec le bouton droit dessus et sélectionnez Propriétés à partir du menu contextuel.

3. Clique le Sécurité Onglet dans la fenêtre Propriétés, puis cliquez Avancé.

4. Clique le Changement lien dans le Paramètres de sécurité avancés.

5. Entrez le nom d'utilisateur de votre administrateur dans le Sélectionnez l'utilisateur ou le groupe fenêtre. Clique sur le Noms de contrôle bouton, puis cliquez D'ACCORD.

6. Avant d'appliquer la modification, sélectionnez le Remplacer le propriétaire sur des sous-conteneurs et objets cocher. De cette façon, vous pourrez interagir avec d'autres fichiers et dossiers dans le dossier WindowsApps. Cliquez sur D'ACCORD Pour enregistrer les modifications.

Une fois que vous avez pris possession du dossier WindowsApp, ouvrez-le et vérifiez si vous pouvez lancer le Windows Store.

Vérifier les paramètres de proxy

Le Windows Store peut ne pas s'ouvrir ou bien fonctionner si les paramètres réseau de votre appareil sont mal configurés. Dans de tels cas, un paramètre de proxy mal configuré pourrait affecter le magasin Windows.

Pour résoudre le problème et faire fonctionner à nouveau le Windows Store, désactivez le proxy et désinstallez tout VPN si vous en avez installé un.

1. Vérifiez également vos paramètres de proxy. Vous pouvez faire cela par Cliquez sur Démarrer> Paramètres> Réseau et Internet.

2. Sélectionner Procuration.

3. Sous Configuration du proxy manuel, Définissez l'utilisation d'un serveur proxy pour Désactivé, puis essayez d'ouvrir le magasin Windows.

Modifier le registre

Si vous essayez d'ouvrir le Windows Store et d'obtenir une erreur de connexion, la vérification et l'édition du registre aideront à prévenir d'autres problèmes que ces erreurs peuvent apporter. Assurez-vous toujours de sauvegarder le registre avant d'effectuer des modifications là-bas. 

1. Clic-droit Démarrer> Courir et taper regedit Dans la boîte de course. Cliquez sur OK ou appuyez sur Entrée pour ouvrir l'éditeur de registre.

2. Accédez au chemin du dossier:

Hkey_local_machine \ logiciel \ Microsoft \ windows nt \ currentversion \ NetworkList \ Profils

3. Clic-droit Profils> Autorisations.

4. Cliquez sur Avancé.

5. Vérifier la Remplacez toutes les entrées d'autorisation de l'objet enfant par des entrées d'autorisation héritable de cet objet boîte. Cliquez sur D'ACCORD, Redémarrez votre ordinateur et essayez d'ouvrir à nouveau le Windows Store.

Modifier l'adresse DNS

Parfois, vous pouvez voir le 0x80131500 Erreur lorsque vous essayez d'ouvrir le magasin Windows. Dans ce cas, votre ordinateur se connecte probablement à Internet via des serveurs DNS qui sont attribués automatiquement par votre configuration de réseau domestique ou votre FAI.

1. Vous pouvez modifier l'adresse du serveur DNS en cliquant Démarrer> Paramètres> Réseau et Internet> Statut> Modifier les options d'adaptateur.

2. Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion réseau, cliquez Propriétés.

3. Faites défiler vers le bas, cliquez IPv4 (Internet Protocol version 4) puis sélectionner Propriétés.

4. Cliquer sur Utilisez les adresses DNS suivantes, et entrer 1.1.1.1 dans le Boîte de serveur DNS préféré. Cliquez sur D'ACCORD puis essayez d'ouvrir le magasin Windows. Cela utilise CloudFlare pour votre DNS, mais vous pouvez lire notre guide sur les meilleurs serveurs DNS publics si vous voulez plus d'options. 

Register Windows Store

Il n'est pas facile de désinstaller Windows Store, mais vous pouvez le réinscrire sur votre ordinateur.

1. Clic-droit Démarrer> Windows PowerShell (Admin).

2. Entrez la commande suivante et appuyez sur Entrée:

"& $ manifest = (Get-Appxpackage Microsoft.Windowsstore).InstallLocation + '\ AppxManifest.xml '; Add-appxpackage -DisabledevelopmentMode -Register $ manifest " 

Fermez PowerShell et essayez à nouveau d'ouvrir Windows Store.

Réinstaller Windows Store

Si tout le reste échoue, réinstallez le magasin Windows. Vous pouvez le faire via Windows PowerShell.

1. Clic-droit Démarrer> Windows PowerShell (Admin) et type: Get-Appxpackage -Alders

2. Cherchez le Microsoft Windowsstore entrée, allez au Packagefullname Ligner et copier les informations dans le presse-papiers. Cela ressemblera à ceci: Microsoft.Windowsstore_12007.1001.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe (Le numéro de magasin sera différent de celui de notre exemple).

3. Dans Windows PowerShell, tapez Supprimez-appxpackage suivi d'un espace, puis collez le packagename que vous avez copié dans le presse-papiers. Le Packagename peut ressembler à ceci:

Supprimez-appxpackage Microsoft.Windowsstore_ (numéro) _x64__8wekyb3d8bbwe 

Appuyez sur Entrée pour exécuter la commande.

4. Redémarrez votre ordinateur et réinstallez Windows Store. Pour ce faire, retournez à PowerShell et Type:

Add-appxpackage -Register "C: \ Program Files \ WindowsApps \ Microsoft.Windowsstore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe \ appxManifest.xml "-Disabledevelopmentmode

Récupérez votre magasin Windows

Nous espérons que vous savez maintenant quoi faire si le magasin Windows ne s'ouvre pas. Vous pouvez également utiliser l'application Xbox pour acheter et exécuter les mêmes jeux que vous couriez dans le magasin. L'application Xbox propose également d'autres fonctionnalités axées sur les joueurs ainsi que les avantages supplémentaires des listes d'amis.