Que faire si vous êtes verrouillé de votre compte Facebook

Plus de deux milliards de personnes utilisent Facebook pour se connecter avec leurs proches, leurs amis et leurs collègues, partagent des détails sur leur vie à travers des photos et des vidéos, faire un livestream, trouver de bonnes affaires et même gérer des entreprises dessus.

Avec toutes ces données téléchargées sur la plate-forme, Facebook a pris des mesures pour les protéger en augmentant les mesures de sécurité et en appliquant les directives plus strictement qu'avant. Malheureusement, cela a conduit certains utilisateurs à être verrouillés de leurs comptes Facebook, et ils ne savent pas comment les déverrouiller pour continuer à utiliser ou à accéder au service.

• Votre compte semble constituer une menace de sécurité, qui peut aller de l'activité suspecte générale à la promotion, à un contenu illégal, à harceler d'autres utilisateurs, à un contact non sollicité, à une publicité inappropriée ou à un spam et plus.
• Rejoindre trop de groupes. Facebook limite les utilisateurs à un maximum de 200 groupes, et si vous allez au-delà, votre compte peut être verrouillé ou désactivé.
• Si vous avez publié trop de messages sur le mur ou le groupe de quelqu'un, il peut être considéré comme du spam, surtout s'il est affiché dans une période de temps très courte.
• Si vous avez moins d'âge et que vous ne faites pas partie d'un groupe de lycée.
• Vous avez envoyé trop de demandes d'amis à d'autres au-delà de la limite maximale de 5 000, bien que ce soit rare.
• Dans certains cas, les logiciels malveillants, qui vous invitent à scanner votre ordinateur, peuvent signaler à Facebook que votre compte a été piraté ou il y a une activité suspecte. Consultez notre guide sur neuf conseils à utiliser pour une meilleure confidentialité sur Facebook Confidentialité.

Comment accéder à un compte Facebook verrouillé

Si vous êtes sûr que votre compte Facebook est à l'écart de toutes les raisons ci-dessus, et que vous pensez qu'elle a été verrouillée ou handicapée par erreur, contactez-les directement afin que vos préoccupations soient adéquatement traitées.

Vous pouvez également remplir et soumettre un formulaire en ligne et Facebook enquêtera sur le problème. Cependant, Facebook ne garantit pas que vous recevrez une réponse rapide dans un délai précis, vous devrez donc peut-être attendre une réponse de leur part, ce qui pourrait prendre plusieurs semaines.

Si vous êtes verrouillé de votre compte Facebook parce que vous avez oublié l'adresse e-mail ou le mot de passe que vous avez utilisé lors de la création de votre compte, vous pouvez récupérer ou réinitialiser votre compte à condition que vous ayez des informations comme votre e-mail ou votre numéro de téléphone.

Si vous préférez réinitialiser votre compte, vous devrez répondre à votre question de sécurité que vous avez choisie lorsque vous avez créé votre compte, ce qui prouvera à Facebook que vous êtes qui vous dites que vous êtes.

Alternativement, vous pouvez choisir un ami sur Facebook en qui vous avez confiance et lui donner l'URL désignée et récupérer un code de sécurité. Entrez ce code et une fois que vous avez terminé avec l'un de ces chèques de sécurité, votre compte sera toujours visible, mais vous devrez attendre au moins 24 heures avant d'essayer d'y accéder à nouveau.

Comment éviter que votre compte Facebook se verrouille à nouveau

Nous avons examiné certaines des principales raisons pour lesquelles votre compte Facebook peut être verrouillé ou handicapé, mais parfois cela peut se produire sans avertissement afin que vous n'ayez pas de contrôle dessus. Voici quelques éléments que vous pouvez faire pour éviter de vous bloquer à nouveau de votre compte:

• Limitez le nombre de demandes d'amis que vous envoyez
• Lire et adhérer aux termes et conditions de Facebook
• Limitez le nombre de messages que vous faites en peu de temps
• Si vous utilisez Facebook pour le marketing d'entreprise, ajoutez d'autres plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn, Twitter, Instagram et autres à votre stratégie marketing et construisez une base de fans sur eux
• Ne cliquez pas sur les liens des e-mails qui prétendent être de Facebook car ils peuvent vous orienter mal vers des sites de phishing et les cybercriminels pourraient facilement pirater votre compte avec vos informations d'identification
• Utilisez un antivirus ou un logiciel de sécurité réputé qui peut nouer n'importe quel logiciel malveillant ou virus

Récupérez votre vie sociale

Se bloquer de votre compte Facebook peut être frustrant car vous avez probablement partagé beaucoup sur votre vie personnelle, que vous ne revenez peut-être pas si vous pouvez accéder à votre compte. Nous espérons que vous savez maintenant comment accéder à votre compte en utilisant les façons énumérées ci-dessus, et empêcher de vous exclure à nouveau.

Si vous avez l'intention de quitter complètement Facebook, nous avons un guide sur la façon de télécharger et de supprimer vos données de Facebook et de fermer définitivement votre compte en supprimant vos pages Facebook, vos groupes et vos comptes.