8 façons de réparer aw, snap!”Erreur de crash de la page dans Chrome

Chrome affiche un code d'erreur ou un message lorsqu'il se heurte à un problème. Le «aw, snap!”Erreur sur votre appareil signale que Chrome a des problèmes à charger la page. Cela pourrait être dû à une mauvaise connectivité réseau, une faible mémoire de périphérique, de mauvaises extensions, des données de cache corrompues ou des problèmes avec le site que vous visitez.

Dans ce tutoriel, nous vous montrerons comment réparer le «aw, snap!”Erreur dans Chrome. Ces correctifs s'appliquent à la fois sur le mobile et l'ordinateur-android, iOS, Windows et MacOS.

Si vous obtenez toujours le "AW Snap!”Erreur, essayez de visiter un autre site Web pour déterminer la source du problème. Si Chrome ne charge pas d'autres sites Web, il y a probablement un problème avec votre connexion Internet. Mais si l'erreur est spécifique à une page Web particulière, contactez l'administrateur du site pour signaler le problème.

2. Dépanner votre connexion Internet

Une connexion Internet instable peut déclencher le «aw, snap!”Erreur dans Chrome. Par conséquent, nous vous recommandons de suspendre les téléchargements en cours, la musique / streaming vidéo, les jeux en ligne et toutes les opérations lourdes de bande passante en chrome ou sur d'autres navigateurs.

Si votre appareil est connecté à un réseau mais n'a pas accès à Internet, redémarrez le modem ou le routeur. Réinitialisez les paramètres réseau de votre appareil, mettez à jour les pilotes réseau, réinitialisez le routeur et essayez d'autres conseils de dépannage répertoriés dans ce tutoriel.

Sur les appareils mobiles, Chrome peut afficher le message d'erreur si vos données cellulaires sont lentes ou inactives. Si la connexion ou la force du signal dans votre emplacement est médiocre, passez à un autre emplacement ou passez à un autre fournisseur de réseau. Avant cela, désactivez toute application VPN ou proxy et réinitialisez la connexion cellulaire de votre appareil en activant et en désactivant le mode avion.

Parcourez notre article qui couvre toutes les causes possibles de la vitesse des données mobiles lentes pour plus de solutions de dépannage.

3. Utilisez la solution de contournement incognito

Chrome enregistre des informations (cookies et fichiers de cache) sur les sites Web que vous visitez sur votre appareil. Bien que ces informations améliorent le temps de chargement des pages et améliore votre expérience de navigation, elles empêchent parfois les pages Web de se charger correctement. L'ouverture de la page dans une fenêtre incognito empêchera Chrome de stocker les cookies du site Web.

Copiez l'URL du site, appuyez sur Contrôle + Changement + N (ou Commande + Changement + N sur mac) pour ouvrir une nouvelle fenêtre incognito, collez l'URL dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrer. Alternativement, appuyez sur le Plus icône et sélectionner Nouvelle fenêtre incognito au menu.

Pour ouvrir la page dans une fenêtre incognito sur mobile, appuyez sur le Plus (ou Icône de menu) Dans le coin inférieur à gauche, sélectionnez Nouvel onglet incognito et visitez la page dans le nouvel onglet.

4. Fermer d'autres onglets ou applications

Avoir trop d'onglets chromés peut ralentir le navigateur, manger la mémoire de votre appareil et provoquer d'autres erreurs. Chrome peut afficher le «aw, snap!”Erreur si votre appareil n'a pas suffisamment de ressources système pour charger la page Web.

Fermez les onglets inutiles ou les enregistrez / mettent en signet pour plus tard. Cela libérera de la mémoire pour que la (s) page Web affectée se charge correctement. Pour fermer un onglet Chrome, sélectionnez le x icône dans l'onglet ou appuyez sur Contrôle + W sur PC (Commande + W pour Mac). Mieux encore, cliquez avec le bouton droit sur l'onglet que vous souhaitez fermer et sélectionner Fermer.

Utilisez le gestionnaire de tâches sur votre PC Windows pour fermer les applications et les processus d'arrière-plan inutiles. Pour libérer de la mémoire sur un ordinateur portable Mac ou un bureau, utilisez le moniteur d'activité pour tuer et forcer les applications à QUIT que vous n'utilisez pas.

5. Fermer et rouvrir Chrome

Cela actualisera Chrome et éliminera les problèmes cachés empêchant correctement le navigateur de charger les pages Web (ou un site particulier).

6. Cache et cookies de Chrome effacer

Nous avons déjà souligné comment les cookies et les données sur le site corrompus pourraient entraver Chrome à partir de pages Web de chargement. Si l'ouverture du site dans une fenêtre incognito ne résout pas le problème, effacez les fichiers de cache de Chrome, les cookies et les données du site enregistrées sur votre appareil et réessayez.

Effacer les cookies et les données de cache de Chrome sur PC ou Mac

Ouvrez Chrome's Paramètres, aller au Confidentialité et sécurité onglet, sélectionnez Effacer les données de navigation, choisir Tout le temps Dans la catégorie «dans le temps», vérifiez le Cookies et autres données sur le site et Images et fichiers mis en cache Options et sélectionner Effacer les données.

Effacer les cookies de Chrome et les données de cache sur mobile

Sur Android, ouvrez le menu de Chrome, sélectionnez Confidentialité et sécurité, choisir Tout le temps Dans la section «dans le temps», vérifiez Cookies et données sur le site et Images et fichiers mis en cache, et taper Effacer les données.

Pour effacer les cookies et les données de cache de Chrome sur iPhone ou iPad, ouvrez le menu des paramètres du navigateur, sélectionnez Confidentialité, sélectionner Effacer les données de navigation, Définissez la «plage de temps» sur TOUT RANDE, sélectionner Cookies, données du site et Images et fichiers mis en cache, et taper Effacer les données de navigation.

7. Désactiver, mettre à jour ou désinstaller de mauvaises extensions

Le mode incognito dans Chrome désactive également toutes les extensions. Si vous ne rencontrez pas le «aw, snap!”Erreur dans une fenêtre incognito, il y a probablement un buggy ou une mauvaise extension empêchant Chrome de charger la page.

Dirigez-vous vers la page de gestion des extensions de Chrome et rechargez la page après avoir désactivé chaque extension dans les successions. Si Chrome charge la page avec succès après avoir désactivé une extension particulière, cela vous indique le coupable responsable du «aw, snap!" erreur.

Dans ce cas, mettez à jour l'extension ou la désinstallez-la à partir du navigateur et signalez le problème au (s) développeur (s). Chrome met automatiquement à jour les extensions en arrière-plan mais à sa convenance. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour manuellement les extensions de Chrome:

1. Pâte chrome: // extensions dans la barre d'adresse et presse Entrer.
2. Faire basculer mode développeur Dans le coin supérieur droit.

3. Appuyez sur le Mise à jour bouton et attendez que Chrome mette à jour toutes les extensions installées dans le navigateur.

Fermer et rouvrir Chrome lorsque le navigateur affiche un message de réussite «d'extensions mis à jour» et visitez à nouveau le site Web.

Si vous obtenez toujours l'erreur, supprimez l'extension problématique et rechargez la page.

Robinet Retirer sur la carte affichant l'extension et appuyez sur Retirer à nouveau sur l'invite de confirmation.

8. Mettre à jour Google Chrome

Bien que le «aw, snap!»L'erreur affecte à la fois les smartphones et les ordinateurs, le problème est répandu dans Chrome 78 et 79 sur les appareils Windows. Ces versions chrome contenaient des bogues qui permettaient à certains programmes antivirus d'injecter du code non signé dans le navigateur, empêchant ainsi Chrome de charger des pages Web.

Ouvrez le menu des paramètres Chrome, sélectionnez À propos de Chrome OS, et mettre à jour le navigateur vers la dernière version.

Si le problème persiste après la mise à jour du chrome, désactivez ou désinstallez votre logiciel antivirus et essayez à nouveau de charger la page. Obtenir toujours le «aw, snap!»Erreur de crash? Contactez l'administrateur du site Web ou utilisez le formulaire de rétroaction de Chrome pour signaler le problème à Google.

Ouvrez le menu Chrome, sélectionnez Aider, sélectionner Signaler un problème, et fournir des détails sur le problème dans les boîtes de dialogue appropriées.

Google n'enverra pas de réponse personnalisée, mais ils enquêteront sur votre rapport et corrigeront tout bogue existant.