Obtenir «Nous devons réparer votre compte Microsoft» dans Windows 10? Comment résoudre

Obtenez-vous un «problème de compte Microsoft. Nous devons corriger votre compte Microsoft »chaque fois que vous vous connectez à votre PC Windows? Ou, le message d'erreur apparaît-il à intervalles aléatoires lorsque vous utilisez votre ordinateur?

Vous obtenez très probablement cette erreur car il y a un problème avec les paramètres de Windows 10 «Expériences partagées», une fonctionnalité qui vous permet de partager facilement des fichiers entre plusieurs appareils Windows. Windows peut également afficher l'erreur «Problème du compte Microsoft» en raison de la corruption du système de fichiers, ou si votre PC n'est pas en mesure de synchroniser les informations de votre compte avec le serveur Microsoft.

3. Dans les paramètres du compte Windows, sélectionnez Supprimer le compte de cet appareil et sélectionnez le Supprimer icône à la page suivante pour continuer.

Si le compte affecté est le vôtre, la suppression et le réad rigissage du compte peuvent résoudre le problème.

Comment réadapter un compte sur Windows 10

Nous vous recommandons de redémarrer votre ordinateur avant de réajouter un compte que vous venez de supprimer. Lorsque votre PC revient, suivez les étapes ci-dessous pour réadapter votre compte.

1. Aller à Paramètres > Compte > Comptes mail et cliquer Ajouter un compte.

2. Sélectionnez votre fournisseur de compte pour continuer.

3. Entrez les informations d'identification de votre compte dans la boîte de dialogue fournie et fournissez d'autres informations pertinentes pour reconnecter votre compte.

Désactiver les expériences partagées

La désactivation de la fonction «Expériences partagées» est un moyen facile de se débarrasser de l'erreur «Nous avons besoin de corriger votre compte Microsoft». Si vous ne possédez pas ou n'utilisez pas plusieurs appareils Windows, vous n'avez pas besoin d'activer la fonctionnalité.

1. Ouvrez les paramètres Windows, sélectionnez Système, sélectionner Expériences partagées sur la barre latérale, et bascule le Partagé entre les appareils option.

2. Vous devez également éteindre le Partage à proximité.

Windows ne doit plus afficher l'erreur lorsque vous vous connectez avec votre compte local ou Microsoft.

Passer à un compte local

Plusieurs utilisateurs de Windows ont pu mettre un terme à ce problème en empêchant automatiquement Windows de se connecter à toutes les applications Microsoft. Cela signifie signer à votre PC à l'aide d'un compte local (je.e., un compte hors ligne), au lieu de votre compte Microsoft. Pour déconnecter votre compte Microsoft comme une option de connexion, allez à Paramètres > Comptes > Vos informations et cliquer Arrêtez de signer automatiquement à toutes les applications Microsoft.

Sur certaines versions / versions Windows 10, cette option est étiquetée Connectez-vous à la place avec le compte local. Si vous n'avez pas de compte local sur votre PC, Windows vous invitera à en créer un.

Création d'un compte local dans Windows 10

Nous vous recommandons de créer un compte local avant de déconnecter le compte Microsoft à partir des options de connexion. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.

1. Aller à Paramètres > Comptes > Famille et autres utilisateurs et sélectionner Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC Dans la section «Autres utilisateurs».

2. Dans la page de configuration du compte Microsoft, sélectionnez Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne.

3. Sur la page suivante, sélectionnez Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.

4. Entrez les informations d'identification du compte (nom d'utilisateur et mot de passe) et sélectionnez Suivant procéder.

5. Vous devez également vous assurer que le compte a un accès administratif. Cliquez sur le compte et sélectionnez Modifier le type de compte.

6. Cliquez sur le type de compte déroulant, choisissez Administrateur, et sélectionner D'ACCORD.

Redémarrez votre ordinateur, connectez-vous avec le compte local et vérifiez si cela arrête la notification d'erreur «Nous devons corriger votre compte Microsoft».

Mettre à jour Windows

Assurez-vous que la dernière version Windows 10 est installée sur votre PC. Une version Windows obsolète, instable ou insensée peut entraîner un dysfonctionnement de certaines fonctionnalités. Ouvrir le Paramètres application, sélectionnez Mise à jour et sécurité, sélectionner Windows Update, et installer toutes les mises à jour en attente de la page.

Effectuer une restauration du système

Inversement, si les notifications d'erreur ont émergé après avoir installé une mise à jour Windows ou apporté des modifications aux paramètres de votre compte, retirez votre PC dans une condition sans erreur précédente. Vous pouvez le faire via l'outil de protection du système de restauration du système qui crée une sauvegarde des paramètres de votre PC, des fichiers système, des pilotes, des fichiers de registre, etc.

Si la restauration du système est activée sur votre PC, Windows sauvegardera automatiquement vos paramètres et créera un point de restauration chaque semaine. Dirigez-vous vers le menu de protection du système Windows (Panneau de commande > Système > Protection du système > Restauration du système) et sélectionner le dernier point de restauration avant le problème «nous avons besoin de résoudre votre compte Microsoft».

Qui annulera les paramètres ou le bug qui provoque la notification d'erreur ennuyeuse. Reportez-vous à ce guide sur la création et l'utilisation de la restauration du système sur Windows 10 pour en savoir plus sur l'utilisation des points de restauration pour annuler les problèmes système obstinés.

Vérifiez la corruption du fichier système

Il convient également de mentionner que Windows peut persister de manière persistante la notification «nous avons besoin de corriger votre compte Microsoft» à votre écran si certains fichiers alimentant la boutique Microsoft, OneDrive et d'autres applications connectées à votre compte Microsoft sont corrompues ou manquantes.

Il n'y a aucun moyen de savoir avec certitude si les fichiers sont corrompus ou non. Cependant, vous pouvez utiliser l'outil de vérification du fichier système intégré (SFC) pour vérifier l'intégrité des fichiers système. L'utilitaire peut également aider à réparer et à réparer les fichiers système corrompus. Si vous avez essayé les techniques de dépannage ci-dessus et que l'erreur se poursuit, suivez les étapes ci-dessous pour exécuter le vérificateur du fichier système.

1. Taper powershell dans la barre de recherche Windows et sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur Dans le volet des résultats.

Cela lancera une version élevée de la console PowerShell avec des privilèges administratifs.

2. Taper ou coller sfc / scanne dans la console et presse Entrer.

La commande invitera le vérificateur de fichiers système pour scanner le système de fichiers de votre PC et réparer le système de fichiers corrompu. Ensuite, utilisez l'utilitaire de disque de contrôle (CHKDSK) pour localiser et réparer les mauvaises secteurs sur votre disque dur.

3. Taper ou coller chkdsk c: / r dans la console et presse élevées de PowerShell Entrer.

4. Vous serez probablement invité à planifier la numérisation du disque de contrôle si votre lecteur est utilisé. Presse y Sur votre clavier, appuyez sur Entrer et redémarrez votre ordinateur.

Redémarrez votre ordinateur lorsque la numérisation est terminée et vérifiez si cela arrête le message d'erreur «Nous devons corriger votre compte Microsoft».

L'outil de service et de gestion de l'image de déploiement (DISM) est un autre outil intégré pour réparer les fichiers système corrompus. Lisez ce guide sur l'utilisation de DISM (et d'autres outils système) pour réparer les fichiers corrompus et faire fonctionner à nouveau votre ordinateur normalement. Faites-nous savoir lequel de ces techniques ou outils a aidé à résoudre le problème.