Les téléchargements HBO Max ne fonctionnent pas? 9 Correction pour essayer

HBO Max est un excellent service de streaming avec de nombreuses émissions de télévision bien-aimées et une tonne de films Warner Bros. Ayez quelque chose que vous voulez regarder et sachez que vous ne serez pas sur le Wi-Fi? Ensuite, vous pouvez télécharger votre contenu préféré pour regarder hors ligne.

Mais que faites-vous lorsque ces téléchargements ne fonctionnent pas correctement? Parfois, une vidéo refuse de télécharger sur l'application HBO Max, quelles que soient vos actions. La bonne nouvelle est qu'il y a des solutions faciles.

2. Appuyez sur l'icône de l'équipement pour ouvrir les paramètres.
3. Appuyez sur Connexion en bas de l'écran.

4. Vider le cache

Le problème peut résider dans votre cache si vous êtes sur un appareil Android. En nettoyant votre cache, vous pouvez résoudre de nombreux problèmes potentiels.

1. Sélectionner les paramètres.
2. Recherchez HBO Max et sélectionnez-le, puis appuyez sur Storage et Cache ou Storage.
3. Appuyez sur Clear Cache.
4. Appuyez sur Clear Data.

Après cela, vous devrez vous connecter à HBO Max.

5. Supprimer et réinstaller l'application HBO Max

Si vous êtes sur un iPhone ou un iPad, vous ne pouvez pas effacer le cache de l'application de la même manière que vous le pouvez sur Android - mais vous pouvez supprimer l'application et la réinstaller, qui sert pratiquement le même but. Pour supprimer l'application:

1. Appuyez sur l'icône de l'application longue jusqu'à ce que les options apparaissent, puis appuyez sur Supprimer l'application.

2. Lorsque l'invite de confirmation apparaît, choisissez Supprimer l'application.

3. Appuyez à nouveau sur Supprimer.

Après cela, vous devrez vous rendre sur l'App Store pour télécharger et réinstaller HBO Max.

6. Désactivez votre VPN

Un VPN est une bonne idée lors de la navigation, mais il peut interférer avec les services de streaming. Si vous essayez de télécharger du contenu, désactivez votre VPN. Les serveurs de HBO Max peuvent considérer le VPN comme une tentative de piratage plutôt que comme une mesure préventive et bloquer votre téléchargement ou lancer une erreur différente.

7. Éteignez le téléchargement sur Wi-Fi

HBO Max respecte vos données mobiles. Cela ne vous permettra pas de télécharger des émissions de télévision ou des films à moins que vous ne soyez sur le Wi-Fi par défaut, mais vous pouvez télécharger sur un réseau mobile si vous le souhaitez. Ce n'est pas une bonne idée à moins que vous ayez des données illimitées et une vitesse de connexion rapide, mais les utilisateurs de 5G pourraient vouloir en profiter.

1. Open HBO Max.
2. Appuyez sur votre icône de profil dans le coin supérieur droit.

3. Appuyez sur l'équipement des paramètres.

4. Appuyez sur Téléchargements.

5. Appuyez sur la bascule à côté du téléchargement sur Wi-Fi uniquement.

N'oubliez pas que votre vitesse de téléchargement peut être plus lente sur un réseau mobile que sur Wi-Fi. Mais cela peut être bénéfique lorsque vos données mobiles sont plus rapides que votre Wi-Fi.

8. Renouveler le téléchargement

Lorsque vous téléchargez du contenu à regarder plus tard, le contenu n'est disponible que pour une durée limitée. Donc, si vous ne l'avez pas accédé depuis un certain temps, vous devrez peut-être renouveler le téléchargement avant de pouvoir regarder.

Vous devrez être connecté à Internet pour ce faire, alors n'attendez pas d'être loin du Wi-Fi ou de la gamme de réseaux mobiles.

1. Ouvrez HBO Max et appuyez sur l'icône des téléchargements en bas de l'écran.

2. Appuyez sur le ! à côté de tous les téléchargements expirés.

3. Faire un renouveau.

Une fois que vous avez téléchargé quelque chose, vous avez 30 jours pour en profiter avant l'expiration du téléchargement. Vous n'avez que 48 heures pour finir de regarder quelque chose une fois que vous commencez à le regarder. La bonne nouvelle est que vous pouvez renouveler les téléchargements aussi souvent que vous le souhaitez à moins que le contenu ne soit entièrement supprimé de HBO Max.

9. Changer la qualité de téléchargement

Si vous essayez de télécharger quelque chose qui ne fonctionne pas, essayez de changer la qualité de téléchargement. Par défaut, HBO Max essaie de fournir la qualité la plus élevée possible pour votre appareil - mais si vous n'avez pas l'espace de stockage, il ne téléchargera pas. De plus, si votre Internet est trop lent pour télécharger du contenu 4K, vous pourriez rencontrer d'autres problèmes.

Vous pouvez choisir de télécharger une version de qualité inférieure qui prendra moins de stockage sur votre appareil et télécharger probablement encore plus rapidement.

1. Ouvrez HBO Max et appuyez sur votre icône de profil.
2. Appuyez sur l'icône de l'équipement des paramètres.

3. Appuyez sur Téléchargements.

4. Appuyez sur la qualité du téléchargement.

5. Choisissez le téléchargement le plus rapide.

Le choix de cette option téléchargera le fichier le plus petit et le plus rapide par rapport au fichier de la plus haute qualité.

Lorsque vous quittez le Wi-Fi accessible et que vous voulez regarder quelque chose sur une longue balade en avion, télécharger du contenu sur votre appareil mobile est une excellente option. Assurez-vous simplement de répondre aux exigences de HBO Max. Ensuite, si vous rencontrez des problèmes avec les téléchargements, essayez l'un de ces correctifs pour redresser le problème.