Hbo max ne fonctionne pas sur le stick de télévision en feu? 8 correctifs pour essayer

Impossible de diffuser HBO Max sur votre Amazon Firestick? L'application HBO Max gèle-t-elle à l'occasion ou s'écrase occasionnellement lorsque vous regardez des films ou des émissions de télévision? Les vidéos sont-elles constamment saccadées, à la traîne ou? HBO Max lance-t-il différents codes d'erreur ou messages lors du streaming de contenu?

Ce tutoriel explique pourquoi ces choses se produisent et couvre les solutions pour les problèmes de télévision HBO Max sur les appareils. Les correctifs de dépannage de ce tutoriel s'appliquent à toutes les générations et modèles de bâton de télévision Fire.

Utilisez des outils Web comme Fast.com ou speedtest.net pour vérifier la vitesse de téléchargement de votre connexion.

Si la vitesse de téléchargement tombe en dessous des recommandations, libérez la bande passante en réduisant l'activité sur le réseau. Fermez les applications inutiles sur le Fire TV, pause tous les téléchargements en cours et déconnectez d'autres appareils du réseau Wi-Fi. Redémarrer votre routeur, mettre à jour son micrologiciel et le rapprocher de votre téléviseur de feu peut augmenter la vitesse de connexion.

Un réseau privé virtuel (VPN) ralentit parfois votre connexion Internet. La déconnexion de votre application VPN peut améliorer la qualité du réseau et du streaming sur votre téléviseur de feu. Contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir de l'aide si votre connexion reste instable.

2. Vérifiez l'état du serveur HBO Max

HBO Max peut ne pas fonctionner sur vos appareils si les serveurs alimentant le service de streaming connaissent une panne. Utilisez des outils de surveillance de site tiers comme Downdector ou Servicesdown pour vérifier s'il y a un problème avec les serveurs de HBO Max.

Les outils fournissent des rapports d'état en temps réel pour le service de streaming vidéo de HBO Max, l'application et le site Web de HBO Max. Contactez le support HBO Max si ces outils et autres utilisateurs signalent un incident avec le service de streaming.

3. Mettre à jour HBO Max

HBO Max peut dysonner ou afficher les codes d'erreur si l'application est fournie par bogue ou obsolète. Les mises à jour de l'application sont souvent expédiées avec des corrections de bogues et des améliorations des performances. La mise à jour de HBO Max pourrait supprimer les bogues causant les problèmes.

1. Ouvrez le menu Fire TV Find, tapez «HBO Max» dans la barre de recherche et sélectionnez HBO Max dans les suggestions.

2. Accédez à l'aperçu de l'application HBO Max et appuyez sur le bouton Menu de votre télécommande Fire TV.

3. Sélectionnez plus d'informations dans le coin inférieur de l'écran.

4. Sélectionnez l'icône de mise à jour pour mettre à jour l'application HBO Max sur votre Amazon Fire TV vers la dernière version. HBO Max est à jour si vous ne trouvez qu'une option pour ouvrir l'application.

Nous vous recommandons de configurer votre Fire TV pour mettre à jour HBO Max et d'autres applications obsolètes.

Sélectionnez les paramètres de l'écran d'accueil de Fire TV, accédez aux applications> Appstore et définissez des «mises à jour automatiques» sur ON.

4. Forcer la fermeture et rouvrir hbo max

HBO Max se fige-t-il sur votre tv? FORCE-FLOSHE Le HBO Max pourrait faire fonctionner à nouveau l'application correctement.

1. Ouvrez les paramètres de l'appareil FireStick, accédez aux applications> Gérer les applications installées et sélectionnez HBO Max.

2. Sélectionnez Force Stop pour terminer l'application HBO Max sur votre appareil Fire TV.

3. Sélectionnez Application de lancement pour rouvrir HBO Max et vérifiez si la force-fermer l'application l'a restaurée à Normalcy.

L'utilisation de trop d'applications simultanément peut également provoquer HBO MAX et votre incendie TV s'en tient au gel ou au crash. Force Fermer les applications que vous n'utilisez pas si HBO Max continue de mal fonctionner. Qui libère la mémoire du système pour que HBO Max fonctionne normalement.

5. Effacer le cache et les données de l'application HBO Max

Les données corrompues et la suraccumulation des fichiers de cache peuvent provoquer un dysfonctionnement des applications de télévision. Force Fermer HBO Max, supprimer ses données de cache et rouvrir l'application.

Accédez à Paramètres> Applications> Gérer les applications installées> HBO Max et sélectionnez Effacer Cache. Sélectionnez Application de lancement dans le menu pour relancer HBO Max.

Effacer les données de stockage de HBO Max si le problème persiste après avoir effacé le cache de l'application. La suppression des données de l'application indique votre compte HBO Max et efface tous les paramètres dans l'application.

Sélectionnez Effacer les données et sélectionnez à nouveau des données effacer à la page suivante.

Ouvrez HBO Max, connectez-vous à votre compte et vérifiez si l'application fonctionne maintenant correctement sans aucun problème.

6. Redémarrez votre Fire TV

Les dispositifs de télévision de feu d'énergie éliminent souvent les problèmes temporaires du système responsables des défaillances des applications. Ouvrez le menu des paramètres de Fire TV, sélectionnez mon Fire TV et sélectionnez Redémarrer pour initier un redémarrage du système.

7. Mettez à jour votre appareil Fire TV

Les mises à jour du système d'exploitation des incendies sont souvent expédiées avec des correctifs pour les problèmes d'applications et les défaillances du système de télévision d'incendie. Dirigez-vous vers les paramètres> My Fire TV> About et sélectionnez Vérifier les mises à jour.

Sélectionnez Installer les mises à jour pour installer une mise à jour pré-téléchargée.

N'appuyez pas sur le bouton de la télécommande Fire TV pendant la mise à jour des pressions de processus de processus peuvent interrompre la mise à jour du firmware. Lancez HBO Max lorsque votre Fire TV revient et vérifiez si la mise à jour résout le problème.

8. Désinstaller et réinstaller HBO Max

Installez HBO Max à partir de zéro si l'application ne fonctionne toujours pas correctement après avoir essayé toutes les correctifs de dépannage ci-dessus.

Accédez à Paramètres> Applications> Gérer les applications installées> HBO Max et sélectionnez Désinstaller.

Sélectionnez Confirmer sur la fenêtre contextuelle, redémarrez votre Fire TV lorsque la désinstallation est terminée et réinstallez HBO Max.

Tirer hbo max

Au moins une de ces solutions devrait réparer HBO Max et faire fonctionner correctement l'application sur votre téléviseur de feu. Contactez la prise en charge HBO Max ou la prise en charge de l'appareil Amazon si le problème persiste. Pendant que vous recherchez un support technique, regardez HBO Max sur l'application mobile, le navigateur Web et d'autres appareils de streaming compatibles.