Netflix ne télécharge pas sur iPhone et iPad? Essayez ces 15 correctifs

Avez-vous du mal à télécharger des films et des émissions de télévision Netflix sur votre iPhone, iPod Touch ou iPad? Diverses raisons telles que les problèmes de connectivité, les paramètres contradictoires et les configurations brisées provoquent souvent des téléchargements ou échouer. 

Lisez la suite pour savoir ce que vous pouvez faire pour résoudre les problèmes de téléchargement de Netflix sur les iPhones et les iPads.

2. Vérifiez votre connection internet

Ensuite, assurez-vous qu'il n'y a rien de mal à votre connexion Internet. La façon la plus rapide de le faire est de visiter vos sites Web préférés dans Safari. S'ils prennent trop de temps ou ne parviennent pas à se charger, voici ce que vous pouvez faire:

• Renouveler le bail DHCP: Ouvrez le Paramètres application et appuyez sur Wifi. Ensuite, tapez Info et sélectionner Renouveler le bail IP.
• Redémarrez votre routeur: Éteignez votre routeur sans fil. Ensuite, attendez au moins 10 secondes et rallumez-le.
• Oublier et rejoindre le réseau: Aller à Paramètres > Wifi et taper Info (à côté du réseau problématique)> Oubliez ce réseau. Ensuite, reconnectez-vous au même réseau.
• Passez à un autre réseau Wi-Fi: Si le réseau sans fil provoque des problèmes de connectivité sur d'autres appareils, essayez de passer à un autre réseau Wi-Fi. Alternativement, réinitialisez le routeur Wi-Fi ou contactez votre FAI (fournisseur de services Internet) pour obtenir de l'aide.
• Réinitialiser les réglages réseau: Si vous utilisez des données cellulaires, envisagez de réinitialiser les paramètres de votre réseau (plus à ce sujet ci-dessous).

3. Vérifiez l'état du serveur Netflix

Les problèmes côté serveur avec le service de streaming peuvent également entraîner des téléchargements échoués et bloqués. Pour confirmer, vérifiez le netflix est vers le bas? Page sur le centre d'aide Netflix. S'il y a un problème avec les serveurs, vous devez attendre que Netflix le résout. Sinon, passez à la correction suivante.

4. Annuler et refaire

Parfois, les émissions et les films Netflix peuvent rester coincés lors du téléchargement sans raison. Lorsque cela se produit, l'annulation et la réinitiation des téléchargements peuvent aider.

Pour annuler un téléchargement, appuyez sur l'indicateur de progression à côté et sélectionnez Annuler le téléchargement. Ensuite, appuyez sur le Télécharger icône pour commencer à le redémarrer.

5. Force-Quit l'application Netflix

Si les téléchargements de Netflix continuent d'échouer, essayez la force et la relance de l'application Netflix. Appartez le commutateur de l'application (balayez vers le haut du bas de l'écran) et faites glisser le Netflix carte en haut de l'écran. Ensuite, relancez l'application et passez à la Téléchargements onglet pour reprendre vos téléchargements.

6. Redémarrer iPhone / iPad

Le correctif suivant consiste à redémarrer votre iPhone ou iPad. Dans certains cas, un redémarrage de l'appareil est tout ce qu'il faut pour résoudre divers problèmes liés aux applications.

Ouvrir le Paramètres application, allez à Général > Fermer, et traîner le Pouvoir icône à droite. Ensuite, attendez entre 30 secondes et une minute et maintenez le bas du Côté/ /Haut bouton jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.

7. Modifier les serveurs DNS (Wi-Fi uniquement)

Si le problème est limité à des titres Netflix spécifiques uniquement, envisagez de modifier les serveurs DNS (système de noms de domaine) de votre réseau sans fil vers Google DNS. Qui améliore la connectivité en ligne et soulève les chances de localiser les meilleurs serveurs Netflix pour vos téléchargements. 

Ouvrir le Paramètres appliquer et aller à Wifi > Info > Configurer DNS > Manuel. Ensuite, entrez 8.8.8.8 et 8.8.4.4 dans le Serveurs DNS section et taper Sauvegarder.

8. Désactiver le relais privé iCloud

Utilisez-vous iCloud+? Si vous le faites, assurez-vous de désactiver le relais privé iCloud. Bien que la fonctionnalité améliore votre vie privée, elle peut également provoquer de graves ralentissements avec votre Internet.

Alors, allez à Paramètres > identifiant Apple > iCloud > Relais privé (bêta) et effacer l'interrupteur à côté de Relais privé (bêta).

9. Vérifiez vos paramètres de téléchargement

Si les films et les émissions de télévision ne parviennent pas à télécharger sur les données mobiles, vérifiez vos préférences Netflix pour vous assurer que les téléchargements cellulaires sont autorisés. Passez au Plus Onglet de l'application Netflix et appuyez sur Paramètres de l'application-le Wi-Fi uniquement Le réglage ne doit pas être actif.

Ensuite, ouvrez le Paramètres Application sur votre appareil iOS ou iPados, appuyez sur Cellulaire, et assurez-vous que le commutateur à côté de Netflix c'est actif.

dix. Activer la rafraîchissement de l'application d'arrière-plan

L'application de fond Refresh est une fonction système de base dans iOS et iPados qui permet aux applications de continuer à fonctionner en arrière-plan. Si les téléchargements Netflix ont tendance à faire une pause ou à échouer lorsque vous changez d'applications, ouvrez le Paramètres App, appuyez sur Netflix, et assurez-vous que l'interrupteur à côté de Actualiser l'App en arrière plan c'est actif.

11. Désactiver le mode de données faible

Le mode de données faible vous aide à enregistrer la bande passante Wi-Fi et mobile, mais elle peut également empêcher les applications telles que Netflix-from Téléchargement du contenu en arrière-plan. 

Pour désactiver le mode de données faible sur les réseaux Wi-Fi, ouvrez le Paramètres App, appuyez sur Wifi > Info, et désactiver l'interrupteur à côté de Mode de données faible. Si vous utilisez des données mobiles, allez à Paramètres > Cellulaire > Options de données cellulaires Au lieu de cela et désactiver Mode de données faible.

Le mode faible puissance est une autre fonctionnalité qui peut avoir un impact négatif sur les téléchargements. Si vous voyez une icône de batterie de couleur jaune sur le menu d'état de votre iPhone ou iPad, allez à Paramètres > Batterie et éteignez l'interrupteur à côté de Mode de faible puissance.

12. Mettre à jour Netflix et le logiciel système

L'utilisation d'une version obsolète de l'application Netflix sur votre iPhone ou iPad peut également entraîner des problèmes de téléchargement (sans parler d'autres problèmes tels que les gel et les plantages). Pour mettre à jour Netflix, recherchez Netflix sur l'App Store et appuyez sur Mise à jour.

De même, il est essentiel que vous mettiez à jour iOS ou iPados vers la dernière version. Cela exclura tous les problèmes connus liés au système empêchant Netflix de fonctionner correctement. Pour ce faire, ouvrez le Paramètres application et appuyez sur Général > Mise à jour logicielle > Télécharger et installer.

13. Réinitialiser tous les paramètres du réseau

Si vous continuez à rencontrer des problèmes tout en téléchargeant Netflix sur des données Wi-Fi ou mobiles, nous vous recommandons de réinitialiser tous les paramètres du réseau aux valeurs par défaut d'usine. 

Ouvrir le Paramètres appliquer et aller à Général > Transfert et réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Après la réinitialisation, allez à Paramètres > Wifi et reconnecter vos réseaux Wi-Fi. Vos paramètres cellulaires doivent mettre à jour automatiquement.

14. Réinitialisez l'application Netflix

Les préférences de Netflix cassées peuvent également jouer un facteur, alors essayez de réinitialiser l'application à ses valeurs par défaut ensuite. Pour ce faire, ouvrez le Paramètres appliquer et aller à Netflix. Ensuite, allumez l'interrupteur à côté de Réinitialiser. Suivez cela par la force et la relance de l'application Netflix. N'oubliez pas de reconfigurer vos préférences Netflix après cela.

15. Désinstaller et réinstaller Netflix

Si aucun des correctifs ci-dessus ne l'aide, envisagez de supprimer et de réinstaller Netflix. Cela devrait exclure les problèmes avec une installation d'application cassée ou corrompue.

Pour ce faire, ouvrez le Paramètres appliquer et aller à Général > jeStockage de téléphone. Ensuite, sélectionnez Netflix et taper Supprimer l'application ou Application de déchargement. Suivez cela en téléchargeant REDOWNSFIX hors de l'App Store. Vous devez vous connecter avec votre compte Netflix avant d'utiliser à nouveau l'application.

Note: Le Supprimer l'application L'option supprime toutes les données de l'application Netflix de votre iPhone ou iPad, tandis que Application de déchargement garde vos anciens téléchargements intacts.

Télécharger les titres pour une visualisation hors ligne

Il n'est pas rare que les téléchargements Netflix soient coincés ou échoués sur l'iPhone ou l'iPad. Heureusement, passer par les correctifs les plus simples ci-dessus aidera presque toujours la prochaine fois que vous rencontrerez un problème similaire. Garder l'application Netflix à jour minimisera également les chances de rencontrer des problèmes liés au téléchargement à l'avenir.

Cependant, si aucun des correctifs ne fonctionne, vous devez contacter la prise en charge de Netflix pour obtenir de l'aide. Si vous pensez que le problème est lié à votre Internet, contactez plutôt votre fournisseur de services Internet ou votre opérateur sans fil.