Recherche d'Outlook ne fonctionne pas Correction du problème

Récemment, de nombreux utilisateurs ont signalé que la fonctionnalité de recherche ne fonctionne pas dans Outlook. Lorsque vous entrez le mot-clé de recherche et appuyez sur Entrée, les résultats de la recherche ne sont pas reçus ou les résultats sont erronés. Dans certains cas, même le boîtier de recherche ne s'affiche pas dans Outlook.

Si vous êtes confronté à ces problèmes, ne paniquez pas. Dans ce guide de dépannage, nous avons couvert toutes les correctifs qui peuvent vous aider à résoudre le problème de la recherche ne fonctionnent pas dans MS Outlook.

Table des matières

• Correction 1: Vérifiez l'état d'indexation et assurez-vous qu'il est complet
• Correction 2: modifier les paramètres des résultats de la recherche
• Correction 3: Vérifiez et ajoutez les emplacements d'indexes nécessaires
• Correction 4: Reconstruire l'indexation dans Outlook
• Correction 5: Réparer le .PST ou .Fichier OST
• Correction 6: Réparer l'application MS Office
• Correction 7: Réparer le compte Outlook
• Correction 8: Assurez-vous que les politiques de groupe sur la recherche ne sont pas configurées
• Correction 9: Ajouter une clé de registre
• Correction 10: Créez un nouveau profil Outlook

Correction 1: Vérifiez l'état d'indexation et assurez-vous qu'il est complet

Avant d'arriver à une conclusion que la recherche ne fonctionne pas, vérifiez l'état d'indexation et assurez-vous qu'il est complet.

Étape 1: Open MS Office Application.

Étape 2: cliquez sur le Barre de recherche.

Étape 3: Maintenant, vous devriez être capable de Recherche Onglet dans le ruban supérieur. Cliquer sur Recherche.

Étape 4: cliquez sur le trois points puis sélectionner Outils de recherche de la liste déroulante.

Étape 5: Sélectionner Statut d'indexation

Étape 6: Dans la fenêtre d'état d'indexation, vérifiez si l'indexation est terminée.

Étape 7: Dans le cas, l'indexation n'est toujours pas terminée, attendez qu'il se termine, puis exécutez votre recherche.

Correction 2: modifier les paramètres des résultats de la recherche

Étape 1: Ouvrez MS Outlook.

Étape 2: cliquez sur Déposer Option de menu.

Étape 3: Dans le coin inférieur gauche de la fenêtre, sélectionnez Options.

Étape 4: du Options Outlook fenêtre, choisissez Recherchedu côté gauche.

Étape 5: Du côté droit, sous la section des résultats, cochez Toutes les boîtes aux lettres.

Étape 6: Vérifiez l'option Inclure les messages du dossier des éléments supprimés dans chaque fichier de données lors de la recherche dans tous les éléments

Étape 5: cliquez sur le D'accord

Correction 3: Vérifiez et ajoutez les emplacements d'indexes nécessaires

Étape 1: Ouvrez le Options Outlook fenêtre. (Suivez les étapes 1 à 4 du correctif 1)

Étape 2: Sélectionner Recherche du panneau de gauche.

Étape 3: Sur le côté droit, sous des sources, cliquez sur le Options d'indexation bouton comme indiqué ci-dessous.

Étape 4: Vérifiez si les emplacements suivants sont répertoriés:

• Histoire de l'explorateur Internet
• Microsoft Outlook

Si vous voyez ces options, passez à l'étape 8.

Étape 5: Si vous ne les voyez pas répertoriés, cliquez sur Modifier.

Étape 6: cochez Microsoft Outlook et Histoire de l'explorateur Internet.

Étape 7: cliquez sur le D'accord bouton

Étape 8: Dans la fenêtre des options d'indexation, cliquez sur Avancé

Étape 9: aller à les filetypes languette

Étape 10: Faites défiler vers le bas et localisez le .TVP Type de fichier dans la liste.

Étape 11: assurer le .PST FileType est répertorié et vérifié.

Étape 12: Si vous ne voyez pas le .Fichier PST répertorié, sous le Ajouter une nouvelle extension à la liste Section, entrez le Type de fichier, dans ce cas, .TVP

Étape 13: cliquez sur Ajouter

Étape 14: Cliquez enfin sur le D'ACCORD bouton

Correction 4: Reconstruire l'indexation dans Outlook

Étape 1: Ouvrez le Options Outlook fenêtre. (Suivez les étapes 1 à 4 du correctif 1)

Étape 2: Sélectionner Recherche du panneau de gauche

Étape 3: Sur le côté droit, sous des sources, cliquez sur le Options d'indexation bouton comme indiqué ci-dessous.

Étape 4: dans le Options d'indexation fenêtre, cliquez sur Avancé

Étape 5: sous le Section de dépannage, clique sur le Reconstruire bouton

Étape 6: Dans la boîte de dialogue de confirmation qui apparaît, cliquez sur D'accord

Étape 7: Fermez et rouvrez les perspectives. Vérifiez si la recherche fonctionne comme prévu.

Correction 5: Réparer le .PST ou .Fichier OST

Le .Fichier PST en cas de comptes POP3 et le .Le fichier OST en cas de comptes IMAP maintient toutes les données WRT à un compte dans le système. Lorsque MS Outlook se connecte à Internet, ce fichier est mis à jour avec le nouveau contenu. Ce fichier est responsable de l'affichage des courriers existants dans MS Outlook lorsque le système est hors ligne. Maintenant, lorsque ce fichier est corrompu, les problèmes de synchronisation doivent se produire.

Étape 1: Identifiez l'emplacement du .PST ou .Fichier OST. Suivez les étapes ci-dessous,

1. Ouvrez l'application MS Outlook.

2. Cliquer sur Déposer à partir des options de menu supérieur.

3. Dans la fenêtre d'apparence, allez au Info languette.

4. Cliquer sur Paramètres du compte.

5. Puis cliquez sur Paramètres du compte encore.

6. Dans le Paramètres du compte fenêtre qui s'ouvre, allez à L'onglet Fichiers de données, notez l'emplacement du fichier du compte requis.

Étape 2: ouvrir Scanpst.EXE et exécuter l'application.

L'emplacement de l'application est différent pour différentes versions d'Outlook.

• Outlook 2019 ou 2016: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Root \ Office16
• Outlook 2013: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
• Outlook 2010: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
• Outlook 2007: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12

En fonction de la version Outlook sur votre système, accédez à l'emplacement approprié et Double-cliquez sur ScanPST.EXE

Étape 3: Lorsque l'application ScanPST s'ouvre, collez le nom de fichier dans le Entrez le nom du fichier que vous souhaitez scanner section. L'emplacement que nous avons noté à l'étape 1, point 6.

Étape 4: cliquez sur le Commencer bouton.

NOTE: Les fichiers OST peuvent également être réparés à l'aide de l'application ScanPST.

Étape 5: Une fois le scan terminé, il avertira s'il y a des erreurs. Réparez le fichier avec les instructions indiquées.

Étape 6: Redémarrez le système et ouvrez l'application Outlook et vérifiez si cela a résolu le problème.

Si cela n'aide pas, essayez le prochain correctif énuméré ci-dessous.

Correction 6: Réparer l'application MS Office

Étape 1: Tenez les clés Windows + R en même temps.

Étape 2: Dans la fenêtre de course, tapez appwiz.cpl, et presser Entrer.

Étape 3: Dans la fenêtre du programme et des fonctionnalités qui s'ouvre, localisez Microsoft Office Suite ou Microsoft 365. Cliquez avec le bouton droit sur et choisir Changement.

Étape 4: Si l'UAC apparaît en demandant des autorisations, cliquez sur Oui.

Étape 5: Dans la fenêtre d'apparence, vérifiez Réparation rapide.

Étape 6: cliquez sur le Réparation bouton.

Étape 7: Suivez les instructions indiquées et réparez les programmes de bureau.

Étape 8: Si le problème est rencontré en raison d'une application Outlook corrompue, ce correctif résoudra le problème.

Étape 9: Redémarrez la demande et vérifiez si le problème a été résolu.

Étape 10: Si l'erreur est toujours visible, essayez de choisir Réparation en ligne et cliquez sur Réparation. Assurez-vous d'avoir une connexion Internet fonctionnelle.

Étape 10: dans le Prêt à démarrer une réparation en ligne Boîte de dialogue, cliquez sur Réparation.

Correction 7: Réparer le compte Outlook

Étape 1: Ouvrez le Application MS Outlook.

Étape 2: cliquez sur Déposer Option de menu.

Étape 3: cliquez sur Paramètres du compte.

Étape 4: Depuis la liste déroulante, choisissez Paramètres du compte.

Étape 5: dans le Paramètres du compte fenêtre qui s'ouvre, Sélectionnez votre compte puis cliquez sur Réparation.

Étape 6: Suivez les instructions à l'écran et terminez le processus.

Correction 8: Assurez-vous que les politiques de groupe sur la recherche ne sont pas configurées

Remarque: ce correctif est uniquement pour les utilisateurs professionnels de Windows 10. L'éditeur de stratégie de groupe n'est pas présent dans Windows 10 Home.

Étape 1: Open Run Dialog with the Keys les fenêtres et R.

Étape 2: Type gpedit.MSC et frapper Entrer.

Étape 3: Dans la fenêtre de l'éditeur de stratégie de groupe qui s'ouvre, à partir du panneau de gauche, accédez à l'emplacement suivant.

Configuration de l'utilisateur> Modèles d'administration> Composants Windows> Recherche

Étape 4: Sur le côté droit, vous remarquerez certaines politiques énumérées, ces politiques ne doivent pas être configurées.

Étape 5: Si vous remarquez que les politiques sont activées, double-cliquez sur la politique qui est activé.

Étape 6: Sélectionnez le Pas configuré option.

Étape 7: cliquez sur Appliquer puis cliquez sur D'ACCORD.

Correction 9: Ajouter une clé de registre

Étape 1: Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter (Windows + R).

Étape 2: Type regedit et presser D'ACCORD.

Étape 3: Si vous voyez un UAC apparaître pour demander des autorisations, cliquez sur Oui.

NOTE: L'édition du registre peut avoir un effet négatif sur le système même avec la moindre erreur. Il est conseillé de prendre la sauvegarde du registre avant de continuer. Pour prendre une sauvegarde, dans l'éditeur de registre-> Allez à Fichier -> Exporter -> Enregistrer votre fichier de sauvegarde.

Étape 4: Dans la fenêtre de l'éditeur, accédez à l'emplacement suivant,

HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Polities \ Microsoft \ Windows \ Windows Search

NOTE:

Si vous ne trouvez pas la touche de recherche Windows,

1. Cliquez avec le bouton droit sur le les fenêtres Dossier, choisissez Nouveau> clé

2. Nommez la clé nouvellement créée comme Recherche Windows

Étape 5: Dans le dossier de recherche Windows, vérifiez si le DWORD Empêcher landexingoutlook est présent.

Étape 6: S'il n'est pas présent, cliquez avec le bouton droit sur le côté droit.

Étape 7: Choisissez Nouveau> DWORD (32 bits)

Étape 8: Nommez le DWORD nouvellement créé comme Empêcher landexingoutlook. Il devrait être réglé sur 0

Étape 9: Par défaut, la valeur est 0. Cependant, si ce n'est pas dans votre cas. Double-cliquez sur Empêcher landexingoutlook

Étape 10: Dans la fenêtre d'édition DWORD, définissez la valeur sur 0 et presser D'accord

Étape 11: Redémarrez votre système.

Vérifiez si cela aide.

Correction 10: Créez un nouveau profil Outlook

Si aucun des correctifs énumérés ci-dessus ne fonctionne, essayez de créer un nouveau profil utilisateur et de vérifier si la recherche fonctionne.

Étape 1: Ouvrez la boîte de dialogue d'exécution à l'aide des clés les fenêtres et R.

Étape 2: Type contrôle et appuyez sur le Entrer clé.

Étape 3: Dans la barre de recherche située dans le coin supérieur droit de la fenêtre du panneau de configuration, recherchez Poster. Cliquez sur l'option de courrier qui apparaît.

Étape 4: Dans la fenêtre de configuration du courrier qui s'ouvre, cliquer sur le Profils de show comme indiqué ci-dessous.

Étape 5: cliquez sur le Ajouter option.

Étape 6: Entrez le souhaité nom, et presser Entrer.

Étape 7: Assurez-vous que le profil nouvellement créé est sélectionné.

Étape 8: Ajoutez votre compte à MS Outlook.

Étape 9: Une fois, la configuration est terminée, vérifiez si la recherche fonctionne comme prévu.

Si vous remarquez toujours des problèmes avec la recherche dans Outlook, essayez les correctifs généraux suivants:

• Mettez à jour votre application Outlook
• Désinstaller et réinstaller les perspectives
• Exécutez Windows Search and Indexing Dépanneur
• Assurez-vous que le service de recherche Windows est activé

C'est tout. Nous espérons que cet article a été informatif.

Veuillez commenter et faites-nous savoir si vous avez pu résoudre le problème avec ces correctifs.

Merci pour la lecture.