Facebook Marketplace est devenu l'une des applications d'achat d'occasion les plus populaires, mais elle n'est pas gratuite de problèmes. Les gens signalent de plus en plus des problèmes avec Facebook Marketplace ne pas charger sur le site Web ou l'application.

Dans cet article, nous couvrirons ce qui provoque le marché Facebook à cesser de travailler et neuf façons de le réparer.

9 façons de réparer le marché Facebook ne fonctionne pas

Voici neuf solutions qui, espérons-le, corrigeront votre marché Facebook. Nous allons commencer par les solutions les plus faciles et les plus susceptibles de travailler et d'emménager dans les correctifs plus techniques, alors commencez au début et progressez.

1. Vérifiez vos paramètres et accessibilité

Facebook Marketplace n'est pas disponible pour tout le monde. Vérifiez les critères suivants pour vous assurer que vous pouvez accéder à Marketplace en premier lieu.

1. Votre compte n'est pas neuf. Facebook permet uniquement aux comptes chevronnés d'accéder à Marketplace pour empêcher les escrocs et les utilisateurs malveillants.
2. Tu as plus de 18 ans. Facebook ne permet à personne de moins de 18 ans d'accéder à Marketplace.
3. Votre région ou votre pays est soutenu. Facebook Marketplace n'est actuellement disponible que dans environ 70 pays, alors vérifiez que le vôtre est inclus.
4. Votre langue est prise en charge. Facebook Marketplace ne prend en charge qu'environ 13 langues, alors vérifiez si vous utilisez la bonne.

5. Votre appareil est compatible. Facebook a une compatibilité avec tous les modèles récents d'iPhone, Android et iPad. L'application Facebook n'est plus compatible avec Android version 2.3 ou plus ou iOS 7 ou plus.
6. Vous avez fait révoquer votre accès. Si vous avez violé l'une des politiques de Facebook, vous avez peut-être fait révoquer votre accès à Marketplace.
7. Votre connexion Internet est en panne. Celui-ci peut être évident, mais vérifiez que vous avez accès à Internet - cela peut vous surprendre si vous êtes habitué à une connexion stable!

2. Vérifier que l'application est à jour

Si vous utilisez l'application, vous pouvez vérifier si votre version de l'application est à jour en vous dirigeant vers le Google Play Store sur Android ou l'iOS Apple Store sur iPhone / iPad. Recherchez l'application Facebook et appuyez sur la mise à jour si ce n'est pas la dernière version.

3. Connectez-vous de nouveau

De nombreux utilisateurs de Facebook rapportent que la déconnexion et le retour résolunt à nouveau leur problème avec Marketplace ne fonctionne pas. Pour ce faire sur un navigateur Web, sélectionnez la flèche vers le bas dans le coin supérieur droit de l'écran, puis sélectionnez Connexion. Sur l'application, sélectionnez l'icône du hamburger, puis faites défiler vers le bas et sélectionnez Connexion. Ensuite, réexaminez et voyez si Marketplace fonctionne.

4. Redémarrez votre appareil

Si rien n'a fonctionné jusqu'à présent, le simple redémarrage de votre téléphone est souvent suffisant pour effacer tout problème de logiciel résiduel et réinitialiser l'application. Pour redémarrer votre appareil, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant quelques secondes, puis appuyez sur Redémarrer (sur Android) ou faites glisser le curseur (sur iPhone).

5. Effacer le cache

Parfois, le cache d'application ou de navigateur et les données temporaires peuvent entraîner un problème logiciel qui empêche le marché de fonctionner correctement. Selon le navigateur que vous utilisez, ce processus peut différer légèrement. Voici comment vous pouvez effacer les données de navigation dans n'importe quel navigateur.

Pour effacer le cache de l'application sur un appareil Android:

1. Paramètres ouvrir.
2. Appuyez sur les applications.

3. Trouvez Facebook et sélectionnez-le.
4. Appuyez sur Stockage.

5. Appuyez sur Clear Data et effacez le cache.

4. Désactiver les extensions tierces de votre navigateur Web

Si vous utilisez des extensions de navigateur, des compléments ou des plug-ins tiers, y compris les bloqueurs d'annonces, ils peuvent interférer avec la fonctionnalité de l'application Facebook. Pour vérifier si c'est le cas, désactivez vos extensions et réactivez-les une par une. Dans la plupart des navigateurs (par exemple, Google Chrome ou Mozilla Firefox), vous pouvez le faire en sélectionnant l'icône du hamburger> Ajouter des ons et de basculer chacun.

5. Essayez un autre navigateur (ou l'application)

Vous pouvez isoler si c'est votre navigateur qui fait que Marketplace cesse de travailler en essayant de charger le site Web sur un autre navigateur. De même, vous pouvez essayer d'utiliser l'application et voir si cela fonctionne là-bas. Si c'est le cas, il y a un problème avec votre navigateur ordinaire.

6. Réinstallez l'application Marketplace

La désinstallation et la réinstallation de l'application Facebook contribueront à effacer tout problème de logiciel potentiel avec l'application. Pour réinstaller Facebook, appuyez et maintenez l'icône de l'application et sélectionnez Supprimer ou désinstaller. Ensuite, dirigez-vous vers l'App Store, recherchez Facebook et choisissez Activer ou télécharger.

Après avoir réinstallé, vérifiez si Marketplace fonctionne.

7. Changez votre région ou votre langue

Étant donné que Facebook ne permet qu'un nombre limité de pays et de langues pour accéder à Marketplace, vous pouvez vivre dans une région non prise en charge. Si tel est le cas, vous pouvez le contourner en changeant votre région.

Cependant, n'oubliez pas que cela signifie que vous obtenez des annonces locales pour la région dans laquelle vous vous déplacez, ce qui signifie que vous ne pourrez pas acheter et vendre dans votre région et que vous devrez plutôt compter sur l'expédition.

Pour changer votre région ou votre langue:

1. Ouvrir Facebook.
2. Cliquez sur la flèche vers le bas et sélectionnez Paramètres et confidentialité.

3. Cliquez sur Paramètres.

4. Cliquez sur la langue et la région.

5. Modifiez le format et le langage de votre région en l'un des supports pris en charge en appuyant sur l'édition, puis déconnectez-vous et connectez-vous.

Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être utiliser un VPN pour modifier votre géolocalisation.

Remarque: vous pouvez également modifier techniquement votre âge afin qu'il ait plus de 18 ans si c'est la raison pour laquelle vous ne pouvez pas accéder au marché. Cependant, nous vous recommandons de faire cela si vous avez plus de 18 ans. Sinon, vous enfreignez les conditions d'utilisation et les politiques communautaires et peut faire révoquer votre accès de toute façon.

8. Appel Accès révoqué

S'il s'avère que votre accès Marketplace a été révoqué pour avoir violé l'une des politiques de Facebook, vous devrez soumettre un appel. L'équipe Facebook examinera votre attrait et choisira de vous accorder à nouveau l'accès à Marketplace.

Pour faire appel de votre accès révoqué:

1. Ouvrir Facebook.
2. Appuyez sur l'icône du marché.

3. Sélectionnez la demande d'examen et remplissez le formulaire.
4. Attendez une réponse de l'équipe Facebook.

9. Contactez l'assistance Facebook

Si rien d'autre n'a fonctionné, votre dernier recours doit contacter l'équipe d'assistance 24/7 de Facebook et espérer qu'ils pourront identifier le problème et retourner votre accès Facebook. Vous pouvez le faire en soumettant une demande au centre d'aide Facebook. Ajoutez des détails sur votre problème et soumettez le formulaire à la boîte de réception du support. L'équipe d'assistance vous répondra dès que possible.

De retour a l'action

Espérons que ces conseils de dépannage corrigeront votre erreur de marché Facebook et vous ramèneront sur l'application, prêt à acheter et à vendre ce que vous voulez. N'oubliez pas de garder les yeux ouverts pour les escroqueries!