La boîte de dialogue des fonctionnalités Windows est vide dans Windows 7 ou Vista

Si vous avez récemment mis à niveau vers Windows 7 ou si vous avez fait une installation propre de Windows 7, la première chose que vous voudrez faire est d'exécuter Windows Update pour télécharger les derniers correctifs de sécurité et correctifs.

Cependant, vous pouvez également obtenir un message d'erreur avec le code d'erreur suivant ci-dessous:

0x80073712

Ou si vous allez dans le panneau de configuration et cliquez sur les fonctionnalités ou les fonctionnalités de Tour Windows, vous pouvez voir que la boîte de dialogue des fonctionnalités Windows est vide.

Cette erreur vous fera également voir une entrée de journal dans le journal du système dans la visionneuse de l'événement Windows avec la description suivante:

Windows Servicing n'a pas réussi le processus de définition du package xxxxxx (mise à jour du logiciel) dans l'état par défaut (par défaut)

Afin de résoudre le problème, il existe deux solutions possibles. Pour l'un ou l'autre, vous devez vous assurer que le compte auquel vous êtes connecté a des informations d'identification administratives. Si c'est le cas, essayez les méthodes ci-dessous pour corriger la boîte de dialogue des fonctionnalités vides ou vides Windows.

Méthode 1 - Exécutez le vérificateur du fichier système

La première façon de résoudre ce problème consiste à exécuter l'outil de vérification du fichier système, qui analysera tous les fichiers système pour Windows 7 ou Vista et remplacera tout fichier corrompu, manquant ou incorrect par les versions correctes d'origine.

Pour exécuter le vérificateur de fichiers système dans Windows 7, cliquez sur Commencer et taper CMD Dans la boîte de recherche. Cliquez avec le bouton droit sur CMD.exe Fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

Tapez maintenant la commande suivante à l'invite:

sfc / scanne

Le scan prendra un peu de temps et peut également demander le CD d'installation Windows d'origine.

Essayez à nouveau d'exécuter Windows Update ou essayez d'aller dans les fonctionnalités de Windows et de voir si tout est revenu dans la liste. Sinon, essayez la méthode 2.

Méthode 2 - Effectuer une restauration du système

Vous devrez peut-être restaurer votre système d'exploitation à un état précédent dans lequel le problème n'existait pas. Vous pouvez effectuer une restauration du système dans Windows 7 en allant à démarrer et en tapant «Restauration du système» dans la zone de recherche:

Cliquez sur Suivant lorsque la boîte de dialogue apparaît, puis choisissez l'un des points de restauration précédents dans la liste et cliquez sur Suivant.

Espérons qu'une fois la restauration terminée, vous pouvez installer des mises à jour Windows ou ne pas avoir de boîte de dialogue de fonctionnalités Windows vierge. Si vous avez toujours le problème, postez un commentaire et j'essaierai d'aider!