9 façons de corriger OneDrive ”Télécharger les erreurs bloquées dans Windows

Les applications Microsoft Office peuvent enregistrer automatiquement des fichiers sur votre compte cloud OneDrive. Cependant, les problèmes avec votre compte OneDrive ou les paramètres de synchronisation d'OneDrive déclencheront des erreurs de «téléchargement bloqué» dans les applications de bureau.

Ce tutoriel couvre les solutions possibles pour les erreurs bloquées à téléchargement OneDrive dans les applications de bureau sur les ordinateurs Windows. Les solutions de dépannage ci-dessous s'appliquent à toutes les applications de bureau Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.

2. Sélectionnez le compte Office dans la barre latérale et sélectionnez Supprimer à côté du compte OneDrive actif ou utilisateur.

3. Sélectionnez oui dans la fenêtre contextuelle.

4. Ouvrez le menu déroulant Ajouter un service pour reconnecter votre compte OneDrive à l'application.

5. Sélectionnez le stockage puis OneDrive. Sélectionnez OneDrive pour les entreprises si vous utilisez un compte «Microsoft 365 for Business».

Entrez votre e-mail et mot de passe du compte Microsoft pour continuer. Essayez d'enregistrer le document sur OneDrive et vérifiez si la reconnexion de votre compte résout l'erreur «Télécharger bloqué».

2. Reprendre la synchronisation OneDrive

La pause de la synchronisation d'OneDrive peut provoquer des applications Microsoft Office à lancer l'erreur «Télécharger bloqué». Vérifiez les paramètres d'OneDrive et assurez-vous que votre ordinateur synchronise des fichiers avec le stockage cloud.

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône OneDrive sur la barre des tâches - voir le coin inférieur droit de l'écran de votre PC. La synchronisation OneDrive est désactivée s'il y a un message "Vos fichiers ne synchronisent pas actuellement" à l'écran.
2. Sélectionnez l'icône de l'équipement et sélectionnez la synchronisation du CV pour réactiver la synchronisation d'OneDrive.

Essayez d'enregistrer à nouveau le document lorsque OneDrive affiche le message «Vos fichiers sont synchronisés».

3. Vérifiez la disponibilité du stockage d'OneDrive

Les applications de bureau n'enregistreront pas ou ne synchroniseront pas les documents à OneDrive si vous épuisez votre quota de stockage. Si l'erreur «télécharger bloqué» persiste, vérifiez que vous n'avez pas utilisé votre stockage OneDrive.

1. Ouvrez le menu OneDrive dans la barre des tâches, sélectionnez l'icône du matériel et sélectionnez Paramètres.

2. Dirigez-vous vers l'onglet Compte et vérifiez dans quelle mesure le stockage OneDrive est lié à votre compte. Sélectionnez Obtenir plus de stockage pour mettre à niveau votre compte Microsoft 365 pour plus d'espace de stockage OneDrive.

4. Supprimer les fichiers de cache de l'application Office

Les fichiers de cache corrompus dans les applications de bureau peuvent bloquer le téléchargement de documents sur OneDrive. La suppression des fichiers dans le système de cache de l'application Office affectée peut corriger l'erreur «télécharger bloqué».

1. Ouvrez le menu des fichiers de l'application Office, sélectionnez plus dans la barre latérale et sélectionnez Options.

2. Ouvrez l'onglet Enregistrer, faites défiler dans la section «Paramètres de cache» et sélectionnez le bouton Supprimer les fichiers mis en cache.

3. Sélectionnez Supprimer les fichiers mis en cache dans la fenêtre contextuelle et sélectionnez OK pour enregistrer les modifications.

5. Rouvrir l'application Office

Force Fermer la demande de bureau si l'erreur «télécharger bloqué» persiste après avoir reconnecté votre compte OneDrive. Si vous n'avez pas enregistré le document localement (sur votre ordinateur), nous vous recommandons de coller le contenu ailleurs en tant que sauvegarde. Dites que vous travaillez dans Microsoft Word; Copiez et collez le contenu du document Word sur Google Docs.

Appuyez sur Ctrl + Shift + ESC pour ouvrir le gestionnaire de tâches Windows. Sélectionnez ou cliquez avec le bouton droit sur l'application Office et sélectionnez Tâche de fin.

Rououvrez l'application et vérifiez si elle synchronise les modifications apportées à votre document à OneDrive.

6. Mettre à jour la demande de bureau

Les mises à jour du bureau sont expédiées avec de nouvelles fonctionnalités, des correctifs de sécurité, des corrections de bogues et d'autres améliorations. Microsoft déploie des mises à jour fréquentes des applications de bureau et installe automatiquement des mises à jour sur votre appareil.

L'erreur «télécharger bloqué» pourrait être parce que vous utilisez une version ancienne ou obsolète de l'application Office. Configurez vos applications Office pour mettre à jour automatiquement ou vérifier manuellement les nouvelles mises à jour. Connectez votre ordinateur à Internet et suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour le bureau à la dernière version.

Ouvrez la demande de bureau concernée et ouvrez l'onglet Compte dans le menu Fichier. Développez le menu des options de mise à jour et sélectionnez MAINTENANT.

Sélectionnez Activer les mises à jour si «Mises à jour maintenant» est manquante dans le menu de mise à jour.

7. Désactiver le système de cache de téléchargement de bureau

Dans Windows, OneDrive co-synchronise les fichiers dans les applications de bureau. L'intégration a certains avantages - il vous permet de co-éditer et de travailler sur des documents partagés avec d'autres personnes. Cependant, vous pouvez obtenir le message d'erreur «Télécharger bloqué» si OneDrive et les systèmes de cache de téléchargement de bureau interfèrent.

La désactivation des paramètres de Téléchargement du bureau dans OneDrive peut résoudre l'erreur «Télécharger bloqué».

1. Sélectionnez l'icône blanc ou bleu OneDrive (Cloud) sur la zone de notification de la barre des tâches. Si l'icône est manquante dans la zone de notification, développez le menu Icônes Hidden Show et sélectionnez l'icône OneDrive.

2. Sélectionnez l'icône du matériel dans le coin supérieur droit du menu OneDrive et sélectionnez Paramètres.

3. Dirigez-vous vers l'onglet Office et décochez les applications de bureau pour synchroniser les fichiers de bureau que j'ouvre. Sélectionnez OK pour enregistrer les modifications.

8. Bureau de réparation

Réparez l'application Microsoft Office si aucun des correctifs de dépannage ci-dessus ne résout l'erreur «télécharger bloqué».

1. Appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez Installer les applications (ou les applications et les fonctionnalités de Windows 10) dans le menu d'accès rapide.

2. Sélectionnez l'icône de menu à côté de l'application Office affectée et sélectionnez Modifier.

3. Sélectionnez une réparation rapide ou une réparation en ligne et sélectionnez le bouton de réparation.

La «réparation rapide» est une option de réparation plus rapide qui détecte et corrompre les fichiers corrompus, ce qui a fait dysonner l'application Office. «Réparation en ligne», en revanche, fournit une réparation complète et résout chaque problème probable. Notez que la «réparation en ligne» nécessite une connexion Internet.

Microsoft recommande d'exécuter une «réparation en ligne» uniquement si une «réparation rapide» ne résout pas le problème que vous essayez de résoudre.

4. Sélectionnez une réparation sur l'invite de confirmation pour démarrer l'opération.

5. Si une application Office est ouverte, vous obtiendrez une invite pour fermer l'application. Enregistrez votre document dans l'application avant de continuer. Sélectionnez Continuer à accorder l'autorisation de l'outil de réparation pour fermer l'application.

L'outil réparera tous les programmes et fonctionnalités de bureau sur votre ordinateur.

6. Fermez l'outil et redémarrez votre ordinateur lorsque l'opération de réparation est terminée.

9. Mettre à jour Windows

Les bogues spécifiques à OneDrive dans le système d'exploitation Windows peuvent empêcher les applications Office de télécharger des documents sur la plate-forme de stockage cloud.

Accédez à Paramètres> Windows Update et sélectionnez Vérifier les mises à jour ou redémarrer maintenant.

Dans Windows 10, dirigez-vous vers les paramètres> Mise à jour et sécurité> Mises à jour Windows et installez toute mise à jour disponible pour votre ordinateur.

Réinstaller le bureau

Contactez la prise en charge de Microsoft ou désinstallez et réinstallez l'application Office si l'erreur persiste après avoir essayé ces correctifs.