Meilleur logiciel de gestion des réclamations d'assurance pour 2020

Tout le monde a besoin d'une sorte de couverture d'assurance ces jours-ci. De l'assurance-vie ou de l'assurance maladie à une assurance en voiture ou à domicile, il y a une couverture pour presque tous les actifs vivant et non vivants auxquels vous pouvez penser. Et donc, quand il s'agit de régler les affirmations, il peut être écrasant de gérer tout cela pour les personnes sans fin.

L'utilisation des dernières technologies est la meilleure solution dans ce cas. Il existe de nombreux logiciels de gestion des réclamations d'assurance ces jours-ci qui facilitent l'ensemble du processus. Les outils vous aident à gérer et à analyser efficacement les réclamations d'assurance. Tous les détails de la réclamation tels que le litige, la négociation ou le règlement sont enregistrés dans le système de base à l'aide de workflows automatisés.

Ces outils sont généralement utilisés par les agences d'assurance pour aider les agents à gérer efficacement les réclamations de leurs clients. Cela aide les agences à réduire les dépenses liées à la gestion des réclamations, à éliminer les possibilités de fraude et à améliorer la satisfaction du client.

Alors, voici un aperçu rapide de certains des meilleurs logiciels de gestion des réclamations d'assurance qui peuvent vous aider à gérer vos réclamations en 2020.

Table des matières

• Découverte de transporteur lexisnexis
• Réclame les décisions
• Suites d'agence
• Revendication
• Appliqué
• Xactimat
• Réclamer
• Cliché
• Britocore
• Technologie de décalage
• Réclamation sims
• Réclamer

Découverte de transporteur lexisnexis

Si vous possédez une entreprise ou représentez le gouvernement, ce logiciel convient parfaitement à ces deux agences. Il vous aide à trouver les informations détaillées de la compagnie d'assurance commodément et en flash.

Caractéristiques:

• Il vous permet d'accéder plus rapidement aux détails de l'assurance.
• Il vous aide à extraire les détails de l'enregistrement du véhicule en fonction de l'authentification de la couverture actuelle de la compagnie d'assurance.
• Il vous permet de découvrir une couverture d'assurance externe et d'exposer tous les cas de protection contre l'assurance en double.
• Établit la compagnie d'assurance d'un coupable qui aurait pu être autrement initié en tant que réclamation automobiliste sans couverture, réduisant donc les réclamations frauduleuses de ces parties coupables.

De plus, il vous permet de mettre la main sur les détails de la politique sur l'assurance automatique (passager privé) en utilisant une recherche de nom et d'adresse, ou simplement la recherche VIN, recouvrez la réclamation.

Prix: contacter le fournisseur pour les prix.

Réclame les décisions

Utilisé pour toutes les propriétés, pertes et segments de niche réguliers, ce programme vous aide à régler les revendications plus rapidement, favorise la prise de décision rapide et relie différentes parties impliquées dans les réclamations tout en développant l'interaction et le travail d'équipe.

Caractéristiques:

• Il offre une navigation réactive, ce qui le rend simple à utiliser.
• Il fournit des systèmes lisses qui permettent aux gestionnaires de réclamations d'être efficaces et de régler davantage de réclamations.
• Aide les gestionnaires demandes à minimiser les coûts et les dépenses.
• D'un grand nombre de revendications aux plus complexes, cela vous aide à prendre soin de tous.
• Se conforme à un ensemble de formulaires réglementaires et de langues essentielles.
• Capacité à rassembler une énorme collection de données des agences de notation.

Parmi ses autres principales fonctionnalités, l'accès aux données de réclamation en déplacement à l'aide de l'application mobile, rationalise le processus de gestion des relations avec les fournisseurs et offre un service client exceptionnel.

Prix: contacter le fournisseur pour les prix.

Suites d'agence

Ce logiciel permet au portail en ligne du Bureau d'assurance pour s'intégrer en douceur avec ses produits et services. Cela aide à améliorer l'expérience client globale.

Caractéristiques:

• Offre des estimations en temps réel, des modèles préfabriqués pour les estimations et diverses situations d'estimation.
• Fournit des paramètres de transporteur pour configurer des réponses aux requêtes de souscription.
• Il vous permet d'accéder à des données de réclamation sur les appareils mobiles, propose des données en temps réel ou avec des devis mobiles, vous permet de visualiser les prospects sur le tableau de bord et même Google Analytics.
• Option pour partager des documents, créer des certificats, inclure les porteurs de certificats, envoyer des demandes de changement de politique et l'accès à la carte d'identité.

Il vous permet également de créer des campagnes par e-mail, d'envoyer des messages texte de réception pour une communication claire, de créer des consignations, de travailler sur l'éditeur de site Web, d'afficher le nombre de pages, disponible en plusieurs langues, etc.

Prix: contacter le fournisseur pour les prix.

Revendication

Une solution complète pour le règlement des réclamations, ce logiciel propose également des rapports d'utilisation des blessures, des processus d'arbitrage et des rapports fonctionnels. Il contribue à tous les types d'assurances liées à l'indemnisation personnelle, commerciale et des travailleurs.

Caractéristiques:

• Se concentre et améliore les expériences de service client tout au long du processus de réclamation.
• Il vous aide à réduire le temps de cycle et augmente la productivité de toutes vos affirmations à l'aide de la création de tâches automatisées, offre une collaboration en direct, une unification douce avec des systèmes (interne et externe) et permet un accès droit aux données.
• Donne un coup de pouce au nombre de coûts de perte et améliore le temps de cycle.

Mieux encore, il vous permet d'établir et de maintenir la conduite du système ainsi, améliorant la capacité de s'ajuster en fonction des conditions du marché en utilisant ses outils de personnalisation visuelle.

Prix: contacter le fournisseur pour les prix.

Appliqué

Ce logiciel de gestion des réclamations vous permet de prendre soin de tous les types de commerce d'assurance dans tous les emplacements et rôles sur une seule plateforme. Il offre essentiellement une perspective plus large dans votre entreprise.

Caractéristiques:

• Il vous aide à obtenir une vue unique de vos clients en prenant soin de vos rôles, emplacements ou domaine d'opérations sous une seule plateforme.
• Offre une vue des performances par rapport aux objectifs de vente et aux possibilités avec un portail réactif basé sur les tâches.
• Il permet une unification fluide avec des applications externes, des systèmes protégés par le droit d'auteur et d'autres sources de données.
• Vous permet d'automatiser, ajuster et réaffecter les fonctions les plus couramment utilisées.
• Il vous aide à consulter les données de vente, à suivre et même à prédire les nouvelles opportunités commerciales et les renouvellements politiques dans l'application.

Gestion des documents basés sur les principes de vos processus métier, assimilation avec votre tableau de bord en ligne, simplifiant le processus pour réduire le temps passé sur diverses connexions et mots de passe, ou l'option pour envoyer des messages texte individuels sont quelques-unes de ses autres fonctionnalités majeures.

Prix: Le prix commence à partir de 1000 $ / utilisateur / unique.

Xactimat

Ce logiciel se concentre particulièrement sur le secteur de l'assurance immobilière où il gère le cycle complet de la gestion et des données de leurs réclamations. C'est, en fait, le premier outil de son genre dans ce secteur qui gère l'ensemble du cycle des données des réclamations, ainsi que le plus grand.

Caractéristiques:

• Suivi en continu des analyses pour aider les agents aux affirmations piégeant les erreurs, fournir un rapport d'étape et mesurer les performances.
• Il vous permet de surveiller les réclamations pour vous assurer qu'elle répond aux normes de l'entreprise.
• Exécute un contrôle des estimations des réclamations pour identifier et travailler sur les erreurs.
• Option pour enregistrer la projection, les évaluations, les fichiers audio, les photos, les plans d'étage et plus encore.
• Suit l'efficacité de l'exploitation pour établir des domaines d'opportunité.

De plus, il propose des rapports en direct sur les performances de l'entreprise qui sont faciles à lire et analysent également les rapports qui ne sont pas à égalité avec les réglementations de l'industrie.

Prix: Le prix commence à 250 $ / mois.

Réclamer

Un logiciel de gestion des réclamations détaillé, flexible et facilement personnalisable, ce programme encourage les compagnies d'assurance à gérer complètement les processus de réclamation, avec un espace rapide, l'intuitivité, une attention aux problèmes des clients et l'administration.

Caractéristiques:

• Accélère la gestion des réclamations et améliore la conformité.
• Améliore la qualité et l'uniformité des expériences de réclamation.
• Il vous aide à vous adapter et à régler plus de réclamations, avec plus de précision dans un minimum de temps.
• Permet aux clients et à l'équipe des réclamations d'être plus autonomes tout en encourageant le libre-service.
• Il vous permet de protéger votre personnel junior en rationalisant le système d'identification de la fraude tout au long des opérations.
• Vous permet de traiter des volumes accrus de revendications sans effort et précisément.

Mieux encore, il offre à tout le monde d'accéder à de nombreux détails mobiles en fonction de ses besoins et fonctionne sur les plates-formes EIS équipées d'un ensemble complet d'outils et de services commerciaux fréquemment utilisés.

Prix: contacter le fournisseur pour les prix.

Cliché

Ce logiciel de gestion des revendications offre une expérience qui correspond aux demandes de chacun. Dans le même temps, cela vous aide à réaliser d'énormes gains de productivité et de bénéfices, le tout dans un minimum de temps et de dépenses par rapport à d'autres plateformes similaires.

Caractéristiques:

• L'option Transactions dispose d'un centre de paiement pour les compagnies d'assurance qui aide à régler les réclamations et les paiements de dépenses à la personne couverte et aux fournisseurs.
• Le portail de gestion de la location et des actifs vous aide à faire du covoiturage, suit la gestion des actifs de la flotte, l'authentification et l'administration des actifs et des processus complexes.
• Il est livré avec un processus de projection des réclamations bioniques qui contrôle l'évaluation virtuelle bénéficiant aux compagnies d'assurance, aux parties externes et à d'autres partenaires.

Cette plate-forme cloud de premier plan au monde est disponible pour tous les types de couvertures d'assurance à travers le monde et est connue pour contrôler les opérations pour plus de 70 clients.

Prix: contacter le fournisseur pour les prix.

Britocore

Il s'agit d'une plate-forme de gestion des réclamations spécialement conçue pour les assureurs de propriété et de victimes. Le logiciel aide au changement numérique, aux technologies à venir et aux dernières idées commerciales. Autorisé par Amazon Web Services, ce logiciel basé sur le cloud est constamment amélioré pour une sécurité, une productivité et une flexibilité améliorées.

Caractéristiques:

• Offrez l'accès aux logiciels et à la support Brittecore en cas de besoin.
• Fournit un service modulaire, ajouté et natif du cloud soutenu par Amazon Web Services.
• Le partage de code de test d'abord permet aux partenaires de promouvoir le développement.

De plus, il est conforme à PCI et certifié SOC-1, propose des flux de travail de gestion du changement axés sur le client et met à jour le système sans relâche pour profiter des dernières technologies.

Prix: Le prix commence à partir de 500 $ / mois.

Technologie de décalage

Un autre grand système de gestion des réclamations pour l'assurance, ce logiciel est connu pour offrir une expérience après-vente améliorée à ses clients et déchaîner la fraude. Ce sont des solutions SaaS basées sur l'IA aident les compagnies d'assurance à lutter contre la fraude et à automatiser le processus de réclamation.

Caractéristiques:

• Il offre un processus très précis d'identification de la fraude dans les processus de réclamation avec un taux de réussite de 75%.
• Sa fonction de détection de fraude de force offre un raisonnement complet et des preuves pour les possibilités de fraude.
• Intègre le meilleur des méthodes de sécurité de l'industrie tout au long de l'entreprise.
• Permet aux assureurs d'automatiser et de fermer un nombre plus élevé de réclamations.

Bien que le logiciel des réclamations basé sur l'IA détecte avec précision la fraude, elle s'efforce également de dépasser les attentes de la personne couverte avec un règlement de réclamation rapide et précis.

Prix: contacter le fournisseur pour les prix.

Réclamation sims

Un autre merveilleux outil de gestion des réclamations d'assurance, ce logiciel est puissant, rapide et flexible. Il a l'impact de la réglage d'une réclamation en étendant les possibilités de la compagnie d'assurance pour offrir des développements typiques poussant vers le succès.

Caractéristiques:

• Permet aux compagnies d'assurance d'améliorer ainsi le processus de règlement des réclamations, en acquérant la confiance du client et en obtenant plus d'affaires des partenaires de la chaîne.
• Il aide à améliorer la productivité et à le maintenir avec des fonctionnalités puissantes et une conception réactive.
• Il propose une plate-forme numérique complète avec un cadre cloud extrêmement sûr.
• Convertit l'analyse des revendications en Business Intelligence et a une opinion claire qui aide à améliorer les décisions.

De plus, il automatise les tâches et les règles commerciales de pointe, et permet également aux utilisateurs d'obtenir des possibilités et de réaliser en conséquence le plan de croissance.

Prix: contacter le fournisseur pour les prix.

Réclamer

Ce programme fait que les agents des réclamations collaborent avec les assurés dans le vrai. Il engage les assurés plus sérieusement dans l'ensemble du processus de règlement des réclamations ainsi, améliorant les niveaux globaux de satisfaction des clients et réduisez les coûts de gestion des réclamations.

Caractéristiques:

• Engager le preneur d'assurance se rapproche du processus de réclamation qui l'aide à comprendre les subtilités et donc à améliorer leur expérience globale.
• La fonction de collaboration vidéo vous permet de hiérarchiser la réclamation et d'analyser à quel point la perte est grave. Cela améliore la précision et, par conséquent, conduisant à davantage de règlement des réclamations et à l'épargne des dépenses d'une visite sur place.

Option identifier, modifier ou créer uniquement le formulaire dont vous avez besoin pour gérer toutes sortes de réclamations qui se présentent, faciles à créer et à fournir des formulaires correspondant à vos demandes commerciales ou à un traitement des revendications par le biais de la collaboration du contenu ou de l'autonomie accidentelle sont parmi ses autres fonctionnalités majeures.

Conclusion

L'utilisation du logiciel de gestion des réclamations d'assurance a beaucoup d'avantages à coup sûr, cependant, vous devez choisir en fonction de vos exigences. Vérifiez si vous voulez un logiciel autonome, un outil d'assurance intégré, une installation sur site ou un logiciel basé sur le cloud. De plus, vous devez également assurer l'intégration dont vous avez besoin si elle peut se connecter avec le CRM ou avec les systèmes d'intelligence d'affaires. Par conséquent, il est impératif de savoir d'abord quel type de logiciel de gestion des réclamations que vous souhaitez, puis en choisir un pour le règlement des réclamations rapides.