Les appels vont directement à la messagerie vocale sur votre téléphone? Essayez ces 11 correctifs

La plupart d'entre nous ne veulent plus recevoir des appels téléphoniques. Cependant, c'est toujours un inconvénient lorsque les gens qui essaient de vous téléphoner vous rendent directement à la messagerie vocale sans sonner d'abord votre téléphone.

Malheureusement, il y a une longue liste de raisons pour lesquelles vos appels entrants peuvent aller à la messagerie vocale tandis que les appels sortants sont bien. Ici, nous les avons tous rassemblés dans un article pratique pour aider à résoudre le problème.

Sur un appareil Android, les étapes exactes peuvent différer selon la marque et le modèle, mais en général, vous ouvrez d'abord l'application téléphonique, sélectionnez les trois points, puis paramètres, puis les appels. Appuyez sur le transfert d'appel et assurez-vous qu'il est désactivé.

2. Est-ce seulement toi?

Vous n'êtes peut-être pas le seul à avoir des problèmes avec les appels entrants. Vérifiez auprès d'autres personnes au même endroit et en utilisant le même service, qu'ils ne reçoivent pas non plus d'appels. Si vous utilisez (par exemple) AT&T, Verizon ou T-Mobile, recherchez quelqu'un d'autre qui est aussi un client.

Si d'autres ont également des problèmes à recevoir des appels, c'est comme un problème avec le fournisseur de services et non votre téléphone. Supposons que cela ne résout pas avec le temps ou après avoir déménagé dans un nouvel emplacement. Dans ce cas, vous voudrez appeler votre fournisseur de services ou essayer l'un des autres conseils ci-dessous.

3. Allumez et désactivez le mode avion ou redémarrez votre téléphone

Les smartphones ont un «mode avion» spécial auquel vous pouvez accéder en glissant en haut de l'écran et en appuyant sur une image d'un avion dans le menu des paramètres rapides. Le mode avion désactive tous les émetteurs sans fil comme vos radios cellulaires, Wi-Fi et Bluetooth.

C'est une bascule utile pour réinitialiser rapidement toutes vos connexions et résoudre vos problèmes d'appel entrant.

4. Vérifiez les paramètres de votre téléphone

L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles votre téléphone ne sonne jamais est que vous avez allumé le mode ne pas déranger et oublié de le désactiver à nouveau.

La plupart des gens définissent généralement des moments spécifiques de la journée (comme après le coucher) où le mode DND se lance automatiquement, puis se reproduit à un autre moment spécifié. Maintenant, supposons que vous l'avez basculé manuellement. Il ne se désengagera pas tant que vous ne renversera pas manuellement l'interrupteur, même si vous avez un horaire!

Les détails exacts de la façon d'activer ou de désactiver ne pas déranger le mode diffèrent par la marque de téléphone (e.g. Samsung Galaxy) et le système d'exploitation, mais vous devriez faire basculer le DND (ou équivalent) dans les raccourcis lorsque vous glissez en haut de l'écran d'accueil.

5. Vérifiez votre liste de numéros bloqués ou votre application

Votre téléphone peut rejeter certains appels entrants, envoyant cet appelant à la messagerie vocale. Vous pouvez avoir une liste de rejet numériques où vous avez accidentellement bloqué certains contacts. Il est également possible de définir accidentellement votre téléphone pour rejeter tous les numéros privés. Ce sont des numéros qui bloquent leur identifiant d'appelant. De nombreuses entreprises, comme les banques ou les compagnies d'assurance, utilisent des numéros personnels, ils seront donc également rejetés lorsque vous recevrez des appels entrants d'eux.

Sur Apple iPhones, vous devrez vous rendre dans Paramètres> Téléphone> SILERCE CALLOGE INCONNU et assurez-vous qu'il n'est pas basculé sur.

Sur les téléphones Android, les détails exacts de la façon de bloquer ou de débloquer les appelants inconnus diffèrent en fonction de la marque de téléphone que vous utilisez. Cependant, vous ouvrez généralement votre application de répertoire de téléphone et appuyez sur les trois points.

Accédez aux paramètres du menu qui apparaît.

Nombres de blocs ouverts.

Bascule des numéros inconnus / privés à la position souhaitée

Vérifiez également la liste des rejets sur votre téléphone, au cas où vous auriez accidentellement bloqué la personne spécifique qui ne peut que passer à votre messagerie vocale.

6. Débrancher les appareils Bluetooth

Si vous utilisez un périphérique Bluetooth pour l'appel audio, l'appareil peut ne pas sonner ou fonctionner correctement, mais votre téléphone tentera toujours d'envoyer l'appel. Cela peut être considéré comme un rejet d'appel, ou l'appel peut sonner silencieusement jusqu'à ce qu'il va à la messagerie vocale. Désactivez la connexion Bluetooth ou éteignez votre appareil Bluetooth et vérifiez si les appels entrants fonctionnent à nouveau.

7. Testez votre carte SIM sur un autre téléphone

Presque tous les smartphones utilisent une carte SIM du fournisseur de services pour accéder au réseau. Certains nouveaux appareils ont un «ESIM» qui fait partie du téléphone lui-même et peut travailler avec plusieurs fournisseurs de réseaux.

Parfois, une carte SIM défectueuse peut être la raison pour laquelle vous ne recevez pas d'appels entrants. Le moyen le plus simple de tester cela est de le retirer de votre téléphone, de le mettre dans un nouveau téléphone, puis de vérifier si le problème persiste.

Si votre SIM semble défectueuse, contactez votre fournisseur de services pour faire un swap SIM. Votre compte peut être transféré sur une nouvelle carte SIM sans modification de votre compte.

8. Sur l'iPhone, vérifiez les paramètres d'appel annoncer

Les utilisateurs d'iPhone sur les forums ont constaté que le fait de faire basculer les paramètres des appels d'annonces peut «toujours» résoudre le problème pour certains.

Allez dans Paramètres> Siri et recherche> Annoncez les appels et choisissez toujours à partir de là.

Vous n'avez pas à laisser ce paramètre sur toujours. Les utilisateurs rapportent que le faire basculer, tester pour voir si vous obtenez des appels, puis le changer à nouveau est suffisant pour résoudre le problème.

9. Vérifiez les paramètres de l'application en mode de conduite sur iPhone

Si vous n'avez que des problèmes à recevoir des appels sur votre iPhone lors de la conduite, il se peut que votre téléphone passe automatiquement en mode de conduite, ce qui peut également déclencher ne pas déranger. Vous devrez désactiver cette fonctionnalité si vous souhaitez recevoir des appels en conduisant.

Pour désactiver cette fonctionnalité sur les appareils iOS 15 ou plus récents, accédez à Paramètres> Focus> Conduite.

Vous pouvez désactiver le mode de mise au point en conduisant, en appuyant sur la bascule. Alternativement, vous pouvez modifier automatiquement le paramètre à son tour lorsqu'il est connecté à la voiture Bluetooth ou manuellement.

Si vous ne voyez pas «conduire» sous la liste des types de concentration, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez l'ajouter en appuyant sur le bouton +. Vous pouvez également supprimer n'importe quelle mise au point en utilisant le bouton Supprimer Focus au bas de sa page Paramètres.

dix. Mettez à jour les paramètres de votre opérateur

Une raison relativement rare pourrait aller à la messagerie vocale est que les paramètres de votre opérateur sont devenus obsolètes ou ont un problème. Les paramètres de l'opérateur indiquent à votre téléphone comment accéder au réseau, donc s'ils ne sont pas corrects, cela pourrait affecter les appels entrants.

Pour mettre à jour les paramètres des opérateurs sur votre iPhone, accédez à Paramètres> Général> À propos. Recherchez le transporteur et voyez si une mise à jour est disponible.

Sur un téléphone Android (cela peut différer par marque), accédez à Paramètres> À propos du téléphone, puis recherchez une option pour mettre à jour le profil. Ce paramètre peut être sous les mises à jour du système à la place.

11. Envisagez de fermer votre boîte de messagerie vocale

Nous vivons à l'ère des applications de messagerie, et les appels vocaux deviennent une rareté. Quelqu'un qui sait que votre numéro de téléphone peut également vous contacter via des applications comme WhatsApp ou Telegram. Dans un vrai pincement, ils peuvent vous envoyer un SMS. Il y a peu de raisons d'utiliser la messagerie vocale ces jours-ci, et si vous n'avez pas de boîte de messagerie vocale, personne ne peut y être détourné.

Alternativement, vous voudrez peut-être changer votre message de messagerie vocale pour dire aux appelants qu'ils devraient vous envoyer un message à la place.