L'application HBO Max ne fonctionne pas? 10 correctifs pour essayer

Avoir du mal à utiliser l'application HBO Max sur votre smartphone, votre télévision intelligente ou votre boîte de streaming / bâton? Les données de cache corrompues, la mémoire faible de l'appareil et les pannes de serveur sont probablement des raisons pour lesquelles l'application ne fonctionne pas sur votre appareil.

Ne pas pouvoir diffuser vos émissions de télévision préférées est nul, mais les correctifs ci-dessous peuvent remédier aux problèmes HBO Max. Notez que vous devrez peut-être essayer plusieurs solutions pour résoudre le problème de votre appareil.

Les problèmes avec votre connexion Internet peuvent provoquer des vidéos de tampon HBO Max et afficher les erreurs de lecture.

Si vous ne pouvez pas diffuser HBO Max, vérifiez que votre appareil a une connexion Internet. Ensuite, vérifiez que la vitesse de téléchargement de votre réseau répond aux exigences minimales de HBO Max-5 Mbps pour des vidéos HD ou 25 Mbps pour le streaming 4K.

Ouvrez votre navigateur Web, Google «Test de vitesse Internet» et sélectionnez Exécuter le test de vitesse sur la page de résultats. Vous pouvez également tester votre vitesse Internet sur des sites Web comme SpeedTest.net ou rapide.com.

Redémarrer votre routeur, désactiver votre VPN et déconnecter d'autres appareils de votre réseau pourrait augmenter la vitesse de connexion.

Les connexions Ethernet offrent généralement une vitesse de transfert plus rapide et une meilleure qualité de réseau par rapport au Wi-Fi. Utilisez un câble Ethernet si votre périphérique de streaming prend en charge la connectivité réseau filaire. Contactez votre fournisseur de services Internet si le problème du réseau persiste.

4. Forcer la fermeture et rouvrir l'application HBO Max

Si HBO Max ne répond pas sur votre appareil, la force de la force peut le faire fonctionner à nouveau. Force-Quit HBO Max, attendez 10-20 secondes et rouvrez l'application.

Force Fermer HBO Max sur les appareils Android

Allez dans Paramètres> Applications et notifications> HBO Max, sélectionnez Force Fermer et appuyez sur OK.

Force Fermer HBO Max sur iPhone ou iPad

Glissez vers le haut du bas de l'écran ou appuyez double sur le bouton d'accueil pour ouvrir le commutateur de l'application. Localisez HBO Max et faites glisser sur l'aperçu de l'application pour le fermer. Retournez à l'écran d'accueil de votre appareil ou à une bibliothèque d'applications et à rouvrir HBO Max.

Force Fermer HBO Max sur Apple TV

Pour forcer la fermeture de HBO Max sur votre Apple TV, appuyez sur le bouton TV sur la télécommande Apple TV et faites glisser le prévisualisation de l'application HBO Max.

Force Fermer HBO Max on Fire TV Devices

Dirigez-vous vers Paramètres> Applications> Gérer les applications installées> HBO Max et sélectionnez Force Stop.

5. Effacer les données de cache HBO Max

La suppression du cache d'application HBO Max peut résoudre tous les problèmes affectant le service de streaming de votre appareil.

Effacer le cache HBO Max dans Android

Accédez à Paramètres> Applications et notifications> Toutes les applications (ou les informations d'application)> HBO Max> Stockage et cache et appuyez sur Effacer le cache.

Sur les appareils télévisés en feu, dirigez-vous vers les paramètres> Applications> Gérer les applications installées> HBO Max et sélectionnez Effacer le cache.

Le cache du navigateur corrompu et les extensions mauvaises / incompatibles sont connues pour empêcher les navigateurs Web de charger HBO Max. Si vous diffusez HBO Max via un ordinateur, effacez le cache de votre navigateur et désactivez ou désinstallez les extensions récemment installées. Si le problème persiste, redémarrez votre navigateur Web-levant toutes les extensions désactivées et rechargez HBO Max.

6. Fermer d'autres applications

La mémoire de l'appareil faible entraînera l'exécution lentement ou non de HBO Max. Les applications de clôture que vous n'utilisez pas est un moyen facile de libérer de la mémoire pour que HBO Max fonctionne en douceur.

7. Mettre à jour HBO Max

Vous pouvez avoir une version d'application obsolète ou défectueuse. Si votre appareil ne met pas à jour les applications automatiquement, ouvrez l'App Store et mettez à jour HBO Max vers la dernière version.

8. Redémarrez votre appareil

Le cyclisme d'alimentation de votre appareil peut résoudre les problèmes du système et les défaillances des applications. Éteignez votre appareil, attendez 10 à 20 secondes pour qu'il s'arrête et rallumez-le. Ouvrez HBO Max avant toute autre application et vérifiez si vous pouvez diffuser du contenu.

9. Mettez à jour votre appareil

Une mise à jour du système d'exploitation peut résoudre les problèmes qui font que HBO Max et d'autres applications fonctionnent sur votre appareil. Connectez votre appareil de streaming à Internet et vérifiez les nouvelles mises à jour logicielles.

dix. Réinstaller HBO Max

Si une mise à jour du système d'exploitation ne fait pas fonctionner correctement HBO Max, désinstallez l'application et redémarrez votre appareil. Installez à nouveau HBO Max et vérifiez si vous pouvez utiliser l'application de streaming.

HBO Max restauré

Ces correctifs sont simples, et ils devraient faire fonctionner l'application HBO Max. Signalez le problème à HBO Max ou à votre fabricant d'appareils si l'application de streaming a toujours mal fonctionné.