Comment résoudre le problème d'erreur d'échec de la validation de l'imprimante HP

«La validation de l'imprimante a échoué."Le message apparaît généralement sur votre écran parfois juste après avoir reçu une mise à jour du pilote ou une panne de courant. Le message est invité par le logiciel de l'imprimante s'il y a des obstacles dans le chemin de la cartouche qui restreigne ses mouvements. Si vous souhaitez résoudre ce problème, effectuez ces solutions sur votre ordinateur.

Table des matières

• Correction 1 - Désinstaller et installer l'imprimante
• Correction 2 - Utilisez le dépannage de l'imprimante
• Correction 3 - Utilisez l'outil HP Print and Scan Doctor
• Correction 4 - Réinitialiser dur l'imprimante
• Correction 5 - Utilisez une application HP Smart

Correction 1 - Désinstaller et installer l'imprimante

Si rien ne fonctionne pour vous, désinstallez et réinstallez à nouveau le conducteur de l'imprimante.

Processus de désinstallation

ÉTAPE 1 -

Vous devez désinstaller les logiciels liés à l'imprimante, d'abord.

1. Vous devez cliquer avec le bouton droit sur le les fenêtres icône et cliquez sur le «Courir".

2. Après cela, type "appwiz.cpl"Et frappez Entrer.

3. Une fois que la fenêtre du programme et des fonctionnalités apparaît, recherchez les logiciels liés à l'imprimante.

4. Cliquez avec le bouton droit sur le premier logiciel lié à l'imprimante, puis cliquez sur "Désinstaller".

Suivez les instructions à l'écran pour enfin le désinstaller depuis votre ordinateur.

5. De la même façon. désinstaller tous les logiciels liés à l'imprimante.

Étape 2 -

1. Au début, débranchez le câble d'imprimante de votre imprimante.

2. Ensuite, appuyez sur le Clé Windows + R lancer Courir,

3. Taper "Contrôle des imprimantes"Et frappez Entrer.

Le Appareil et imprimantes La fenêtre sera ouverte.

4. Ensuite, dans la liste des imprimantes, clic-droit Sur l'imprimante problématique, cliquez sur "Enlevez l'appareil".

5. Cela supprimera l'appareil de votre ordinateur.

6. Maintenant, cliquez sur "Oui«Pour confirmer la suppression de l'appareil.

Étape 3 -

Vous devez désinstaller le conducteur spécifique de votre imprimante

1. appuie sur le Clé Windows + R Clés ensemble.

2. Après cela, tapez ce code et cliquez sur "D'ACCORD".

primitui.exe / s

3. Dans la fenêtre Propriétés du serveur d'imprimantes, accédez à la "Conducteurs»Onglet.

4. Ici, vous verrez tous les pilotes installés de la liste. Recherchez le nom de votre pilote d'imprimante.

5. Sélectionnez le pilote d'imprimante et cliquez sur "Retirer«Pour le supprimer.

6. Enfin, cliquez sur "Appliquer" et "D'ACCORD"Pour sauver ce changement.

Cela supprimera le pilote d'imprimante de votre ordinateur. Passez à l'étape suivante.

ÉTAPE 4 -

Maintenant, vous devez supprimer les données liées à l'imprimante de votre ordinateur.

1. Ouvrez la fenêtre Explorateur de fichiers.

2. Ouvrez l'explorateur de fichiers sur votre ordinateur.

3. Ensuite, cliquez sur le "Voir»Dans la barre de menu. Après cela, cliquez sur "Options".

4. Après cela, dans l'onglet «Afficher», vous devez sélectionner l'option qui dit «Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés".

5. N'oubliez pas de cliquer sur "Appliquer" et sur "D'ACCORD".

6. Ensuite, allez dans ce dossier -

C: / programmedata

7. Après cela, double cliquer sur le "Hewlett-packard" dossier.

8. Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur n'importe quel répertoire à l'intérieur du dossier Hewlett-Packard, et cliquez sur "Supprimer".

Assurez-vous que Hewlett-Packard est complètement vide.

Fermez l'explorateur de fichiers lorsque vous avez terminé.

Étape 5 -

Enfin, vous devez désinstaller le pilote d'imprimante de votre ordinateur.

1. Pressage Clé Windows + R devrait ouvrir le Courir fenêtre.

2. Taper "devmgmt.MSC"Et cliquez sur"D'ACCORD".

3. Dans le Gestionnaire de périphériques fenêtre, développez la section «Print Fitre».

4. Alors, clic-droit sur l'imprimante et cliquez sur "Désinstallation de l'appareil".

5. Encore une fois, cliquez sur "Désinstaller«Pour confirmer le processus de désinstallation.

Ensuite, fermez la fenêtre du gestionnaire de périphériques.

Redémarrage ton ordinateur.

PROCESSUS D'INSTALLATION

Une fois que votre ordinateur a progressé, il est temps d'installer la dernière version de l'imprimante sur votre appareil.

1. Accédez au site officiel du fabricant d'imprimantes officielles, comme dans mon cas, il s'agit d'un centre de téléchargement d'imprimante HP officiel.

2. Ici, tapez simplement le nom de votre produit dans la zone de recherche et cliquez sur "Soumettre".

3. Maintenant, développez le «Utilité logicielle" section.

4. Ensuite, cliquez sur "Télécharger"Pour télécharger le dernier pilote d'imprimante.

Fermez le navigateur après avoir téléchargé le pilote.

5. Maintenant, allez à l'emplacement où vous venez de télécharger le pilote de l'imprimante.

6. Alors, double-cliquez sur la configuration du pilote téléchargé pour installer le dernier pilote.

7. Branchez le câble USB à l'imprimante.

Maintenant, suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation du pilote d'imprimante.

Vous devrez peut-être redémarrer une fois de plus votre ordinateur pour terminer l'installation du pilote.

Correction 2 - Utilisez le dépannage de l'imprimante

Il y a un dépanneur d'imprimantes intégré dans Windows 10.

1. Tout d'abord, appuyez sur le Bouton Windows et le 'S«Clé et écrivez»Dépanner".

2. Tout simplement, frappez le «Entrer" clé.

3. Ensuite, vous devez faire défiler vers le bas et cliquer sur le «Dépanneurs supplémentaires".

4. Sur le côté droit, faites défiler vers le bas et cliquez sur le «Imprimante".

5. Ensuite, cliquez sur "Exécutez le dépanneur"Pour exécuter le dépanneur.

6. Ensuite, cliquez sur le "Avancé”Pour afficher les paramètres avancés des diagnostics d'imprimante.

7. Juste, cochez la case "Appliquer automatiquement les réparations".

8. Pour passer à l'étape suivante, cliquez sur "Suivant".

9. Après cela, sélectionnez votre imprimante dans la liste des appareils.

dix. Ensuite, cliquez sur encore "Suivant".

11. Après cela, cliquez sur "Appliquer ce correctif".

Enfin, cliquez sur le «Fermer le dépanneur"Pour fermer le dépanneur.

Correction 3 - Utilisez l'outil HP Print and Scan Doctor

Vous pouvez utiliser l'outil HP Print and Scan Doctor pour résoudre le problème.

1. Tout d'abord, téléchargez le HP Print and Scan Doctor.

2. Si on vous demande: «Votre imprimante est-elle actuellement hors ligne?' cliquer sur "Oui".

2. Une fois que vous l'avez téléchargé, fermez le navigateur.

4. Ensuite, allez à l'emplacement où vous avez téléchargé le fichier scan, double cliquer sur le "Hppsdr"Pour l'exécuter.

5. Clique sur le "Courir"Pour l'exécuter.

6. Pour accepter tous les accords, cliquez sur "Accepter".

7. Ensuite, cliquez sur "Commencer"Pour démarrer le scan.

8. Une fois que le médecin de l'imprimante a scanné et détecté votre appareil, vous devez sélectionner l'appareil d'imprimante.

9. Ensuite, cliquez sur "Suivant".

Maintenant, laissez le médecin de l'imprimante détecter et résoudre le problème de votre appareil.

Correction 4 - Réinitialiser dur l'imprimante

La réinitialisation dure résout de nombreux problèmes d'imprimantes minuscules.

Étapes pour arrêter -

1. Au début, tourner SUR Votre imprimante.

2. Une fois l'imprimante allumée, retirez la cartouche d'encre.

3. Après ça, tourne DÉSACTIVÉ Votre imprimante en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation dessus.

4. Ensuite, débranchez les câbles d'imprimante de votre système.

4. Suivant, fermer votre système.

5. En fin de compte, Switch DÉSACTIVÉ Le routeur WiFi (si vous connectez l'imprimante au routeur).

Attend une minute.

Étapes pour le démarrer -

1. Après avoir attendu une minute environ, il suffit de changer SUR L'imprimante.

2. Ensuite, remettez la cartouche dans votre imprimante.

3. Maintenant, il est temps de changer SUR ton ordinateur.

4. Par la suite, tournez SUR le routeur wifi pour terminer le processus.

Essayez d'imprimer n'importe quel document à l'aide de l'imprimante. Vérifiez si cela résout votre problème.

Correction 5 - Utilisez une application HP Smart

HP SMAR App, un compagnon Windows 10 pour Windows 10, les appareils mobiles ont un dépanneur pour résoudre le problème.

1. Ouvrez l'application HP Smart.

(Si vous n'avez pas encore installé l'application HP Smart, vous pouvez le télécharger à partir d'ici.)

2. Lors de l'ouverture de l'application, cliquez sur le 'à trois bar'Icône des paramètres sur le côté gauche.

3. Ensuite, cliquez sur "Diagnostiquer et réparer«Pour commencer à diagnostiquer les imprimantes HP.

4. Ensuite, pour démarrer le diagnostic, cliquez sur "Commencer".

Maintenant, HP Smart détectera le problème et le résoudra pour vous.

5. Pour résoudre le problème, cliquez sur "Suivant".

Votre problème doit être résolu.