Que faire lorsque Spotify continue de s'écraser? 12 correctifs faciles

Spotify pourrait être le plus grand nom en streaming musical, mais ce n'est pas sans problèmes. Que vous utilisiez le service sur un bureau ou un appareil mobile, des problèmes de connectivité, des fichiers obsolètes et des paramètres incompatibles peuvent entraîner des pauses aléatoires et des codes d'erreur. Ils peuvent rarement être suffisamment graves pour s'écraser Spotify.

Donc, si Spotify continue de s'écraser sans avertir sur votre PC, Mac, iPhone ou Android, vous devez vous frayer un chemin à travers les correctifs ci-dessous pour le faire fonctionner correctement.

Spotify s'écrase sur Mac

Si vous utilisez Spotify sur un Mac, ouvrez le Pomme menu et sélectionner Forcer à quitter. Alors choisi Spotify et sélectionnez le Forcer à quitter bouton sur la liste des applications qui apparaissent.

Spotify s'écrase sur iPhone et Android

Sur un smartphone iPhone ou Android, commencez par glisser du bas de l'écran pour révéler le commutateur d'application de l'appareil. Ensuite, sélectionnez et faites glisser le Spotify carte en haut de l'écran pour le forcer.

2. Exécuter en tant qu'administrateur (Windows uniquement)

Si vous utilisez Spotify sous Windows, le charger en tant qu'administrateur peut aider à résoudre les problèmes causés par des autorisations insuffisantes d'application. Pour ce faire, ouvrez le Commencer menu et rechercher Spotify. Ensuite, sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

Si cela aide, apprenez à configurer Spotify pour le lancer en tant qu'administrateur toujours.

3. Redémarrer le bureau ou l'appareil mobile

Les bogues et les pépins dans le logiciel du système peuvent surgir au hasard et empêcher les applications de fonctionner normalement et peuvent faire en sorte que Spotify continue de s'écraser. La meilleure façon de résoudre ce problème est de redémarrer votre appareil Windows, macOS, iOS ou Android. Alors essayez ça maintenant avant de poursuivre le reste des correctifs.

4. Mettez à jour l'application Spotify

Spotify reçoit des mises à jour fréquentes qui améliorent la stabilité de l'application. Essayez de le mettre à jour dans la dernière version et vérifiez si cela aide.

Windows & Mac

Ouvrir le Spotify menu et sélectionner Aider > À propos de Spotify. Si vous voyez des mises à jour en attente, sélectionnez Cliquez ici pour télécharger pour les appliquer.

Note: Si Spotify ne reste pas ouvert assez longtemps pour que vous puissiez le mettre à jour, vous devez réinstaller le programme. En savoir plus à ce sujet plus tard.

iPhone et Android

Ouvrez l'App Store (iOS) ou le Play Store (Android) et recherchez Spotify. Si vous voyez un Mise à jour bouton répertorié à côté de Spotify sur les résultats de la recherche, appuyez sur pour mettre à jour l'application.

5. Vérifiez les pannes de Spotify

Si le problème persiste, vous voudrez peut-être vérifier s'il y a une panne Spotify. Vous pouvez le faire en visitant le compte de statut Spotify sur Twitter. S'il a reconnu un problème, vous devez attendre que Spotify corrige cela.

6. Vérifiez les problèmes de connectivité

Les problèmes de connectivité de votre côté peuvent également provoquer un plan de l'application. Si vous remarquez une mauvaise connectivité Internet lors de la navigation sur Internet ou en utilisant d'autres applications, essayez ces correctifs rapides:

• Réinitialisez Soft votre routeur.
• Renouveler le bail IP.
• Effacer le cache DNS.
• Passez à une connexion Wi-Fi différente.
• Passer à l'utilisation de données cellulaires sur vos données mobiles.

7. Se déconnecter / reconnecter à Spotify

Essayez de vous connecter, puis de reconnecter à Spotify. Vous pouvez le faire en sélectionnant votre profil dans le haut à gauche de l'application de bureau et en sélectionnant Se déconnecter. Sur les mobiles, allez à Maison > Paramètres et sélectionner Se déconnecter.

Si l'application se bloque peu de temps après l'ouvrir, utilisez le lecteur Web Spotify pour vous déconnecter de votre compte sur tous les appareils.

8. Mettez à jour le logiciel système sur votre appareil

C'est aussi une bonne idée de mettre à jour le logiciel système sur votre appareil. Cela devrait aider à résoudre tout problème lié à Spotify qui découle des incompatibilités avec le logiciel système.

les fenêtres

Aller à Commencer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update. Ensuite, sélectionnez Vérifier les mises à jour. Si vous voyez des mises à jour en attente, appuyez sur Télécharger et installer.

Mac

Ouvrir le Pomme menu et aller à Préférences de système > Mise à jour logicielle. Suivez cela en sélectionnant Mettez à jour maintenant pour mettre à jour la dernière version de macOS.

iPhone et Android

Sur l'iPhone, ouvrez le Paramètres application, allez à Général > Mise à jour logicielle, et taper Télécharger et installer Pour appliquer toutes les mises à jour en attente.

Sur Android, allez à Paramètres > Système > Avancé > Mise à jour du système Pour mettre à jour la dernière version du logiciel système tel que pris en charge par votre appareil.

9. Effacer le cache Spotify

Lorsque vous diffusez des chansons dans Spotify, l'application cache les données localement pour accélérer les choses. Cependant, les fichiers obsolètes ou corrompus dans le cache Spotify peuvent causer des problèmes, vous devriez donc essayer de les supprimer.

les fenêtres

Presse les fenêtres + R Pour ouvrir le Courir boîte. Ensuite, selon que vous utilisez la version standard ou Microsoft Store de Spotify, suivez en copie et en collant le chemin du dossier pertinent:

• Version standard: % localappdata% \ Spotify \ Storage \
• Version Microsoft Store: % localappdata% \ packages \ Spotifyab.Spotifymusic_zpdnekdrzrea0 \ localcache \ Spotify \ data

Sélectionner D'ACCORD et supprimer tous les contenus dans le dossier qui apparaît.

Mac

Ouvrez Finder et sélectionnez Aller > Aller dans le dossier. Ensuite, copiez le chemin du dossier suivant et sélectionnez Aller:

~ / Bibliothèque / support d'application / Spotify / persistantCache / Storage

Supprimer tous les contenus dans le dossier qui apparaît.

iPhone et Android

Ouvrez l'application Spotify et sélectionnez le Maison languette. Ensuite, appuyez sur le Paramètres icône et sélectionner Stockage. Suivez cela en sélectionnant Supprimer le cache.

dix. Désactiver l'accélération matérielle (Windows & Mac uniquement)

La version de bureau de Spotify utilise une fonctionnalité appelée accélération matérielle pour améliorer les performances. Mais parfois, cela peut également faire en sorte que Spotify continue de s'écraser.

Vous pouvez résoudre ce problème en désactivant l'accélération matérielle. Pour ce faire, ouvrez le Spotify menu, pointez Voir, et sélectionner Accélération matérielle.

Inversement, l'application pourrait planter si vous avez déjà désactivé l'accélération matérielle. Dans ce cas, la réactivation de la fonctionnalité peut aider.

11. Mettre à jour les pilotes audio et vidéo (Windows uniquement)

Si vous utilisez Windows, envisagez de mettre à jour les pilotes audio et vidéo pour votre PC. Vous pouvez obtenir les dernières mises à jour du pilote en visitant le site Web du fabricant de l'appareil. Alternativement, vous pouvez utiliser un outil de mise à jour du pilote pour tout mettre à jour automatiquement.

12. Réinstallez l'application Spotify

Si aucune des correctifs ci-dessus n'a fonctionné, réinstaller Spotify ne pourrait bien. Non seulement vous obtenez une nouvelle instance de l'application avec laquelle interagir, mais une réinstallation garantit également que vous avez la dernière version de Spotify sur votre appareil.

Cependant, la procédure supprimera également toutes les chansons que vous avez téléchargées localement, vous devrez donc les télécharger à partir de zéro à partir de zéro.

les fenêtres

Ouvrir le Commencer menu et aller à Paramètres > applications. Ensuite, localisez Spotify et sélectionner Désinstaller. Suivez en réinstallant Spotify via le site Web de Spotify ou la boutique Microsoft.

Mac

Ouvrir les mac Applications dossier et traîner Spotify à la poubelle. Ensuite, réinstallez Spotify après avoir téléchargé l'installateur à partir du site Web Spotify.

iPhone et Android

Sur l'iPhone, ouvrez le Paramètres appliquer et aller à Général > stockage d'iPhone > Spotify. Ensuite, tapez Supprimer l'application. Suivez cela en réinstallant l'application à partir de l'App Store.

Sur Android, ouvrez le Play Store et appuyez sur votre icône de profil. Ensuite, sélectionnez Gérer les applications et les appareils > installée. Sur la liste des applications qui apparaissent, sélectionnez Spotify et appuyez sur le Poubelle icône. Suivez cela en réinstallant Spotify après l'avoir recherché via Play Store.

Essayez le lecteur Web Spotify

Les correctifs ci-dessus auraient dû empêcher Spotify de s'écraser sur votre PC, Mac, iPhone ou Android. Cependant, si le problème persiste, contactez le support Spotify ou attendez une mise à jour de l'application plus récente. Bien sûr, vous pouvez toujours utiliser le lecteur Web Spotify en attendant.